| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة أثر إدارة المعرفة على الذكاء التنافسي في المستشفيات العراقية، وتحديد المفاهيم والدلالات النظرية والعلمية المرتبطة إدارة المعرفة والذكاء التنافسي. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لهذا الغرض، واستخدم قائمة الاستقصاء كأداة رئيسية لجمع البيانات حيث بلغ عدد عينة مدراء الإدارات العليا والوسطى الكلية (568) في المستشفيات الحكومية محل الدراسة وتم اختيار (229) مفردة، أما بالنسبة للمستشفيات الخاصة فقد بلغت العينة الكلية (451) تم اختيار (203) مفردة، وكان عدد عينة (العاملون) بالنسبة للمستشفيات الحكومية العينة الكلية (2157) تم اختيار (326) مفردة، أما بالنسبة للمستشفيات الخاصة فقد بلغت العينة الكلية (1349) تم اختيار (299) مفردة. كما تم استخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) كحزمة إحصائية لإدخال ومعالجة وتحليل البيانات. ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: أنه يوجد أثر معنوي لإدارة المعرفة بأبعادها (توليد المعرفة، خزن المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) باستثناء خزن المعرفة لم يظهر له أثر على الذكاء التنافسي. وأوصت الدراسة: الحرص على تعزيز ثقافة الذكاء التنافسي من قبل المدراء فكراً وسلوكاً كونها تعمل على تعزيز التبادل المعرفي والأفكار بين الأفراد والإدارات فيجب على المستشفيات أن تخلق ثقافة تنافسية بداخلها عن طريق إنشاء الأجواء المناسبة للذكاء التنافسي.
The study aimed to identify the nature of the impact of knowledge management on the competitive intelligence in Iraqi hospitals, and to identify concepts and theoretical and scientific connotations related to knowledge management and competitive intelligence. The researcher used the descriptive analytical method for this purpose. The survey list was used as a main tool for collecting data. The sample of the directors of the higher and middle administrations was 568 in the public hospitals. 229 were selected. For private hospitals, the total sample was 451 (203) were selected, and the number of sample (workers) for government hospitals was 2157 (326). For private hospitals, the total sample was (1349). The Statistical Analysis Program (SPSS) was also used as a statistical package for the introduction, processing and analysis of data. One of the most important findings of the study is that there is a significant effect of knowledge management on its dimensions (knowledge generation, knowledge storage, knowledge distribution, application of knowledge) except knowledge storage has no impact on competitive intelligence. The study recommended: To promote the culture of competitive intelligence by managers, thinking and behavior as they promote knowledge exchange and ideas between individuals and departments. Hospitals should create a competitive culture within them by creating the appropriate atmosphere for competitive intelligence.
|
