| المستخلص: |
هدفت الدراسة للتعرف على جودة الحياة الوظيفية وتأثيرها على تنمية سلوكيات المواطنة التنظيمية في البنوك الحكومية المصرية، وقام الباحث بصياغة فرض عام للدراسة يتفرع منه ستة فروض أساسية ويتفرع من كل فرض من الستة فروض الأساسيين ثلاثة فروض فرعية تغطي جوانب هذه الدراسة وتوصلت الدراسة الي مجموعة نتائج وجود علاقة ارتباط موجبة بنسبة جيدة فنجد أن المتغيرات المستقلة، جودة الحياة الوظيفية والمتمثلة في أهم العناصر تأثيرا (جماعة العمل -ظروف بيئة العمل -خصائص الوظيفة -المشاركة في اتخاذ القرارات) ذات تأثير معنوي على سلوك المواطنة التنظيمي. وقدم مجموعة من التوصيات؛ ضرورة أن إدارة البنك تقوم بتطوير وتحسين بيئة العمل وأن إدارة البنك تقوم بتطوير خصائص الوظيفة عن طريق إبراز فرص التقدم والترقي وتقوم بتطوير الأنظمة المتعلقة بالمكافآت والأجور وأن تقوم بتمية وتطوير جماعات العمل وأن تقوم بالعمل علي تطوير نظام الإشراف المباشر على العاملين وأن تقوم بفتح المجال امام العاملين للمشاركة في اتخاذ القرارات.
Research Objectives: 1- Understand the concept of quality of life, functional and its various dimensions. 2- Determine the relative importance of each of the quality of working life dimensions and how it relates to each dimensions of citizenship behaviors? 3- know Extent of realizing the management banks under consideration of the importance of the application of the quality of working life program ? The results of the study are the existence of a significant effect of statistical significance for the impact of the dimensions of the quality of working life on development dimensions of citizenship behaviors. Main six hypothesis: The most important recommendations: The need to consolidate and deploy organizational values positive among all staff the Banks through the handle and interact conscious fruitful with the technical data of scientific knowledge for innovation and excellence in performance, with work on the search for ways to take advantage of the knowledge management exchanged and transferred between parts of the Banks in order to move the Bank into an institution of knowledge, government banks needs concern citizenship behaviors.
|
