| المستخلص: |
هدف هذا البحث إلى التعرف على العلافة بين جودة الحياة الوظيفية والاستغراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية، وكذلك التعرف على العلافة بين الاستغراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية لدى الأطباء العاملين في المستشفيات الحكومية محافظة الشرقية، وكذلك التعرف على مستوى جودة الحياة الوظيفية ومستوى الاستغراق الوظيفي ودرجة ممارسة سلوك المواطنة التنظيمية لدى الأطباء في المستشفيات موضع البحث، وقد تم استخدام الاستبيان كأداة البحث لاستطلاع أراء مجتمع البحث (٢٠١٣ طبيبا وتكون مجتمع الدراسة من الأطباء (عام وأخصائي) بالمستشفيات الحكومية موضع البحث، وقد تم توزيع الاستمارة على عينة مكونة من (٣١٣ طبيب) بالمستشفيات موضع البحث. وأظهرت نتائج البحث وجود علاقة طردية قوية موجبة بين جودة الحياة الوظيفية وكلا من الاستغراق الوظيفي وسلوك المواطنة التنظيمية للأطباء العاملين في المستشفيات الحكومية فيما أظهرت ارتفاع درجة ممارسة الاستغراق الوظيفي، وسلوك المواطنة التنظيمية بالرغم من انخفاض جودة الحياة الوظيفية. كما قدم البحث مجموعة من التوصيات أهمها العمل على إجراء مراجعة شاملة لنظم وسياسات جودة الحياة الوظيفية والعمل على تعديلها وتعزيز وتطوير الاستغراق الوظيفي عند الأطباء في المستشفيات الحكومية وزيادة مستوى الوعي بأهمية سلوك المواطنة التنظيمية لدى الأطباء ونتائجه الإيجابية لصالح المريض بشكل خاص والمستشفى بشكل عام.
The aim of this research is to identify the relationship between the quality of work life and job involvement and the organizational citizenship behavior, as well as to identify the relationship between occupational absorption and the organizational citizenship behavior among doctors working in government hospitals in Sharkia governorate, as well as the level of quality of work life, The questionnaire was used as a research tool to explore the views of the research community (2013 physicians). The study community consists of doctors (general and specialist) in the governmental hospitals in question. Form distributed to a sample of (343 doctors) in hospitals in question. The results of the study showed a strong positive correlation between the quality of the work life and both the job involvement and organizational citizenship behavior of doctors working in government hospitals, while the high degree of job involvement and the organizational citizenship behavior showed a decrease in the quality of life. The study also presented a number of recommendations, the most important of which is the work to conduct a comprehensive review of the quality of work life policies and to modify them, enhance and develop the job involvement of doctors in public hospitals and increase the level of awareness of the importance of the organizational citizenship behavior to doctors and its positive results for the patient in particular and the hospital in general.
|
