العنوان بلغة أخرى: |
تقييم الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية لشركات السياحة والفنادق بمحافظة المنيا |
---|---|
العنوان المترجم: |
Assessing Electronic Human Resource Management of Travel Agencies and Hotels in Minia Governorate |
المصدر: | مجلة المنيا لبحوث السياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة المنيا - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | Abdel Rady, Hussein Abdel Wahab (Author) |
مؤلفين آخرين: | Abd El-Salam, Muhammad Abd El-Monem Ebraheem (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج3, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
الشهر: | يونيه |
الصفحات: | 19 - 46 |
ISSN: |
2357-0652 |
رقم MD: | 934422 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية | شركات السياحة | الفنادق | محافظة المنيا | E - HRM Application | Travel Agencies | Hotels | Minia Governorate
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى تقييم إدارة الإلكترونية للموارد البشرية في شركات السياحة والفنادق بمحافظة المنيا. تم الاعتماد على استخدام المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أداة الاستبانة، وتوزيعها على عينة الدراسة بهدف تجميع البيانات المتعلقة بآراء العينة؛ حيث يتمثل مجتمع الدراسة في مختلف الموظفين إدارة الموارد البشرية في شركات السياحة والفنادق وبلغ عددهم 100 موظف بشركات السياحة و100 موظف بالفنادق، وتم استرجاع 84 استمارة، أي نسبة الإجابة بلغت 84.% في شركات السياحة، وأيضا تم استرجاع 80 استمارة، أي نسبة الإجابة بلغت 80% في الفنادق. تكونت الاستبانة من ستة أجزاء: يغطي الجزء الأول الأسئلة المتعلقة بالمعلومات الشخصية للمجيبين (الجنس، والمستوى التعليمي، والخبرة الوظيفية)، أما الجزء الثاني يغطي الأسئلة المتعلقة بتطبيقات واستخدامات الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية، والجزء الثالث يغطي الأسئلة المتعلقة بمدى ووضوح أهمية الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية، والجزء الرابع يغطي الأسئلة المتعلقة بالفرص المترتبة من استخدام الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية، والجزء الخامس يغطي الأسئلة المتعلقة بأنواع التسهيلات المتاحة لشركات السياحة والفنادق بمحافظة المنيا، والجزء السادس يغطي الأسئلة المتعلقة بتحديات ومعوقات الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية. نتائج الدراسة تؤكد على التأثير الإيجابي لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية على الأداء المنظمي؛ وبالتالي يوصي الباحثان الشركات السياحية والفنادق في استخدام إدارة الإلكترونية للموارد البشرية في حلول إدارة الإلكترونية للموارد البشرية لما له من تأثير ارتفاع وزيادة الأداء المنظمي وكفاءته. ويتم ذلك في تمكين إدارة الإلكترونية للموارد البشرية الشركات على التكيف بسرعة مع التغيرات الخارجية، وتلبية الاحتياجات المتغيرة للعملاء في وقت قصير. This research aimed to investigate the Reality of the application and use of electronic human resource management (E-HRM) within travel agencies and hotels in minia governorate. This research followed descriptive analytical methodology by using a questionnaire tool. The study population was all human resource employees in travel agencies and hotels in minia governorate. One hundred questionnaires distributed as a sample of the study, only (84) returned questionnaires were valid for data analysis with a response rate of 84 % from the total distributed questionnaires in travel agencies, and only (80) returned questionnaires were valid for data analysis with a response rate of 80 % from the total distributed questionnaires in hotels. The questionnaires were analyzed using descriptive statistics, Reliability analysis with the support of SPSS18.0. The research reached several results, the most important of which is the presence of clarity among the sample of the study of the importance of electronic human resources management, the full awareness of the its benefits, which greatly helps to adopt and develop (e-HRM) as the members of the study sample from the higher management levels and those who influence decision-making. The research thus recommended that travel agencies and Hotels should use E-HRM application to improve organizational performance through providing all needs and wants of customer services to reach customer satisfaction, and to achieve the competitive advantage. |
---|---|
ISSN: |
2357-0652 |