المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة بين القيادة الخادمة والثقة التنظيمية، وذلك بالتطبيق على العاملين بمستشفيات جامعة المنصورة والمستشفيات العامة والمركزية التابعة لوزارة الصحة بمحافظة الدقهلية. وتم تصميم نموذج مقترح للدراسة لكي يستخدم كدليل لاختبار العلاقة بين القيادة الخادمة والثقة التنظيمية. وتم اختيار طريقة كمية باستخدام المدخل الاستنتاجي في هذا البحث. كما تم تصميم قائمة الاستقصاء المعبأة بمعرفة المستقصي منه، وتم توجيهها إلى العاملين بالمستشفيات محل الدراسة عن طريق المقابلة الشخصية. ولتحليل البيانات الأولية للبحث، تم استخدام البرنامج الإحصائي SPSS لإدخال البيانات الأولية. وقد بلغ حجم العينة المختارة 384 مفردة، في حين أن عدد الاستمارات الصحيحة التي تم إدخالها للبرنامج بلغ 326 بنسبة تقدير بحوالي 85% من إجمالي حجم العينة. وقد أوضحت نتائج التحليل الإحصائي وجود ارتباط معنوي بين القيادة الخادمة والثقة التنظيمية. كما أوضحت وجود تأثير معنوي للقيادة الخادمة على الثقة التنظيمية جزئيا.
This research aimed to investigate the relationship between servant leadership and organizational trust, Application to the workers Mansoura University hospitals, public and central hospitals affiliated to the Ministry of Health Dakahlia Governorate. An analytical model is developed as a guideline to test the relationship between servant-leadership and organizational trust. Quantitative methods with deductive approach were chosen in this research. In order to collect primary data, a questionnaire is designed and data have been collected from Hospital staff under study through personal interview. The SPSS is used to process the primary data. Sample size is 384, and the valid questionnaires are 326 (85% of sample size). The findings show that servant leadership is positively related to organizational trust. Also, it shows that servant leadership has a partial effect on organizational trust.
|