| المستخلص: |
هدف البحث إلى تقييم أداء المصارف في البيئة العراقية عبر إجراء التكامل ما بين تقنية تحليل مغلف البيانات (DEA) وبطاقة الأداء المتوازن (BSC)، حيث تم تقسيم أبعاد (BSC) إلى قسمين الأول يمثل المدخلات (بعد العمليات الداخلية ومنظور التعلم والنمو) والثاني يمثل المخرجات (البُعد المالي وبُعد العملاء)، ويعود السبب في ذلك إلى الاستفادة من ميزات (BSC) في حصر مقاييس الأداء بعدد محدد تربطهم علاقات سببية، وكذلك للاستفادة من تقنية (DEA) لقياس الكفاءة النسبية الكلية لهذه المقاييس واستخدامها كأساس للمقارنة ما بين أداء المصارف عينة البحث، لتحديد الكفوءة منها وغير الكفوءة وكذلك لتحديد أي من هذه المصارف تصلح لتكون أساس للمقارنة المرجعية للبقية منها، وقد بلغت عينة البحث 23 مصرفاً من المصارف المقيدة في سوق العراق للأوراق المالية، للعام 2015، وتوصل البحث إلى أن خمسة مصارف هي من حققت الكفاءة النسبية الكاملة، من حيث الكفاءة الفنية لعائد الحجم الثابت (CRS)، والكفاءة لعائد الحجم المتغير (VRS) أو (الكفاءة الفنية البحتة)، وكفاءة الحجم (SE)، في حين حققت ثلاثة مصارف الكفاءة الفنية لعائد الحجم المتغير مع قصور في كفاءة عائد الحجم الثابت.
The research aimed to assess the performance of banks in the Iraqi environment through the integration between Data envelopment analysis (DEA) and Balanced Scorecard (BSC). BSCs were divided into two parts: the first represents inputs (internal processes perspective, learning and growth perspective) and the second the outputs (Financial perspective and customer perspective). The reason for this is to take advantage of BSC's features in limiting performance measures in the specific number, which have causal relationships. As well as to utilize the DEA technique to measure the total relative efficiency of these measures and to use them as a basis for comparison between the banks performance of the research sample to determine their efficiency and inefficiency, as well as to determine which banks serve as a basis to benchmarking for the rest. The research sample reached 23 banks listed in the Iraq Stock Exchange for the year 2015. The research found that five banks achieved full relativity efficiency in terms of technical efficiency of constant returns to scale (CRS) and efficiency of variable returns to scale (VRS) (or pure technical efficiency) and scale efficiency (SE). While three banks achieved the technical efficiency of variable returns to scale with shortfall in the efficiency of constant returns to scale.
|
