ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > رأس المال البشري ودوره في تبني...>الوصف

رأس المال البشري ودوره في تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة: دراسة حالة مركب الملح الوطاية ولاية بسكرة

العنوان بلغة أخرى: The Human Capital and its Role in Adopting Total Quality Management: Case Study the Salt Complex, El Outaya, Biskra State
العنوان المترجم: Human capital and its role in the adoption of TQM in the institution: a case study of the salt compound Altaip Biskra state
المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: سعادي، عماد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عبود، سعاد الحاج (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع19
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 230 - 249
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 935222
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المؤسسات | رأس المال البشري | إدارة الجودة الشاملة | مؤسسة مركب الملح الوطاية | ولاية بسكرة | الجزائر
كلمات المؤلف المفتاحية:
رأس المال البشري | إدارة الجودة الشاملة | التركيز على الزبون | إشراك العاملين | التحسين المستمر | Human Capital | Total Quality Management | Focus on the Customer | Employee Involvement | Continuous Improvements
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: Cette étude visait à montrer le rôle du capital humain dans l’adoption de la gestion de la qualité totale dans l’entreprise٫ Avec une étude de cas au niveau du complexe de raffinage du sel Eloutaya de Biskra. L’échantillon était composé de 48 travailleurs et le questionnaire a été distribué comme outil de collecte d’informations. L’étude a conclu qu’il existe une relation statistiquement significative entre le capital humain (Connaissances, compétences et expériences) et la gestion de la qualité totale (Focus sur le client, Engager les employés et l'amélioration continue). Aussi l’étude a conclu La nécessité de s’intéressé à la gestion de la qualité totale dans l’entreprise, En plus de l'obligation de développer les ressources humaines grâce à des programmes de formation٫ stage et incentives٫ et d'autres initiatives qui feraient de la ressource humaine une véritable ressource stratégique Peut contribuer à réussir l'adoption de la gestion de la qualité totale dans l’entreprise.

هدفت هذه الدراسة إلى إبراز دور رأس المال البشري في تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة، وقد تمثلت المؤسسة محل الدراسة في مؤسسة تكرير الملح الوطاية ولاية بسكرة، حيث بلغت عينة الدراسة 48 عاملا، تم توزيع الاستمارة عليهم كأداة لجمع المعلومات. وقد خلصت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين رأس المال البشري) المعارف، المهارات والخبرات) وإدارة الجودة الشاملة) التركيز على الزبون، إشراك العاملين والتحسين المستمر). كما خلصت الدراسة إلى ضرورة الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة في المؤسسة، بالإضافة إلى وجوب تنمية الموارد البشرية من خلال توفير برامج التكوين، التدريب والحوافز وغيرها من المبادرات التي من شأنها أن تجعل من المورد البشري موردا استراتيجيا حقيقيا يستطيع المساهمة في إنجاح تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة.

This study aimed at examining the role of the human capital in adopting TQM (Total Quality Management), with a case study at the Salt Complex, El-Outaya, Biskra State. The questionnaire was used to collect data from a sample equaled to 48 employees belong to the complex. The study found a significant relationship between the human capital (Knowledge, competencies and experiences) and TQM (Focus on the customer, employee involvement and continuous improvement). The study concluded with several recommendations such as the importance of interest in TQM by each employee in the organization and developing the human capital through training programs and incentive systems, etc. which can make the human capital a really strategic resource that can help the organization adopt TQM.
ISSN: 1112 - 8984

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.