ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







The Role of Public Relations in Crisis Management with Relevant Parties Sports Foundation:Field Study Club ESS

المصدر: مجلة الإبداع الرياضي
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - معهد علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية
المؤلف الرئيسي: Oumertem, Sahar (Author)
المجلد/العدد: ع22
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: جوان
الصفحات: 103 - 124
DOI: 10.47337/1787-000-022-006
ISSN: 2170-0818
رقم MD: 935701
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: الإنجليزية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
العلاقات العامة | المؤسسات الرياضية | إدارة الأزمة | Sports Institutions | Crisis Managemen | Public Relations
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

66

حفظ في:
المستخلص: This study aims to know the awareness of the Algerian sports institutions and clubs about the importance and role of public relations in crisis management with parties related to the sports institution, And to maintain a positive image in the minds of the masses, and to achieve that we conducted a field study on the club ES Setif, through an interview with the charge of communication and public relations in the club. The results on the role of public relations in the management of crises within the Algerian sports institutions have reached the conclusion that the public relations of ES Setif have not reached the extent to which we can say that they operate at an effective pace, Allowing them to contribute to the general objectives of the institution, especially with regard to friction and interaction and good relations that create a good image among the masses both internal and external, allowing the adaptation and harmony of the institution with its sports environment and create a kind of confidence, , Which allows to win the respect of fans and the parties involved in the institution of sports, although the public relations department of the club plays an important role in the management of the crises facing the club, In various stages before and during the crisis, in order to maintain a good mental image about the club in the minds of the parties involved.

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى وعي المؤسسات والنوادي الرياضية الجزائرية بأهمية ودور العلاقات العامة في إدارة الأزمات مع الأطراف ذوي العلاقة بالمؤسسة الرياضية، والحفاظ على صورتها الإيجابية في أذهان الجماهير، ولتحقيق ذلك فقد أجرينا الدراسة الميدانية على نادي وفاق سطيف، من خلال إجراء مقابلة مع المكلف بالاتصال والعلاقات العامة في النادي. وقد توصلت النتائج حول دور العلاقات العامة في إدارة الأزمات داخل المؤسسات الرياضية الجزائرية إلى أن العلاقات العامة بنادي وفاق سطيف محل البحث لم تصل إلى الحد الذي يمكن أن نقول عليها أنها تعمل بوتيرة فعالة، تسمح لها بالمساهمة في الأهداف العامة للمؤسسة، خاصة فيما يخص الاحتكاك والتفاعل والعلاقات الطبية التي تخلق صورة حسنة لدى الجماهير بنوعيها الداخلي والخارجي مما يسمح بتكيف وانسجام المؤسسة الرياضية مع محيطها وخلق نوع من الثقة، التي تسمح بكسب احترام المشجعين وجمعين الأطراف ذوي العلاقة بالمؤسسة الرياضية، على الرغم من أن قسم العلاقات العامة بالنادي يلعب دور مهما في إدارة الأزمات التي يتعرض لها النادي، وذلك في مختلف مراحلها قبل أثناء وبعد الأزمة وذلك بغية الحفاظ على الصورة الذهنية الطيبة حول النادي في أذهان الأطراف ذوي العلاقة به.

ISSN: 2170-0818