أثر استخدام الإنترانت على الخدمة في المؤسسة الاقتصادية: دراسة حالة بمديرية الوحدة الولائية للبريد - ورقلة
| المؤلف الرئيسي: | بوخلط، شافية (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | قندوز، عبدالقادر (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 58 |
| رقم MD: | 937116 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
10
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى محاولة التعرف على مدى استخدام تكنولوجيا الإنترنت داخل مؤسسة مديرية الوحدة الولائية للبريد ورقلة وأثر استخدامها على الخدمة. وكانت إشكالية الدراسة كالتالي: - كيف يساهم استخدام الإنترنت على الخدمة في المؤسسة الاقتصادية؟ هذه الدراسة تندرج في إطار الدراسات الوصفية، ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة واستكمال الجانب التطبيقي فقد استخدمت المنهج المسحي التحليلي، وتم جمع المعلومات اعتمادا على أداتي الملاحظة واستمارة الاستبيان، حيث تم حصر عينة البحث في 40 مفردة من مجتمع الدراسة الكلي فاختيرت بطريقة قصدية تتمثل في عاملين مديرية الوحدة الولائية للبريد ورقلة، وقد أسفرت الدراسة على مجموعة من النتائج تتمثل في ما يلي: إن الإنترنت ضرورة أساسية في تبادل المعلومات والبيانات من تكنولوجيا شبكات الاتصال، وهي عنصر فعال وله تأثير على خدمات المؤسسة، إذ أنها شبكة تقدم حلولا غير محدودة للجهد المبذول في المؤسسة للتوفيق بين سير العمل وتحسين الخدمات من جهة، وقنوات الاتصال من جهة أخرى لتطوير بيئة العمل وجعلها أكثر فاعلية، فاستخدامها داخل المؤسسة له تأثير إيجابي وسلبي، وبالرغم من وجود عوائق تتخللها فهي ساهمت في تقديم النتائج بدقة، وتعد شبكة الإنترنت تقنية من التقنيات الحديثة التي تلجأ إليها المؤسسات الحالية خاصة المؤسسات الاقتصادية منها، وأيضا تؤكد النتائج التي ظهرت على أن استخدام الإنترنت أثناء العمل لم يلغي كليا دور تقنيات الاتصال الأخرى، وهذا يرجع إلى أن لكل وسيلة اتصال مهام ووظائف تقوم بها، كما أن للإنترنت دورا بالغا له أثر على خدمات المؤسسة، إذ تساهم في حل المشكلات الفنية والإدارية بسرعة وتسهل ظروف العمل والاتصال الداخلي وتقديم خدمات متنوعة وجديدة، وأيضا لها فعالية في المساعدة على توجيه وتصويب القرارات في مختلف المستويات داخل المؤسسة محل الدراسة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر استخدام الإنترانت على الاتصال الداخلي بين الموارد البشرية في المؤسسة: دراسة حالة مؤسسة لافارج بالمسيلة
بواسطة: حريزي، فاروق منشور: (2016) -
الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية كأحد مداخل إدارة المعرفة: دراسة حالة شركة جازى للاتصالات
بواسطة: زايد، مراد منشور: (2016) -
استخدام شبكات المعلومات في تطوير الاتصال التنظيمي: دراسة تطبيقية مقارنة على شبكة المعلومات الداخلية- انترانت- بالشركة السودانية للاتصالات المحدودة وهيئة سكك حديد السودان في الفترة 2001-2003م
بواسطة: أحمد، منى خير السيد عبدالفضيل منشور: (2000) -
المواقع الإلكترونية الدعوية الإسلامية ودورها في التصدي لظاهرة الإسلاموفوبيا: دراسة تحليلية لموقعي طريق الإسلام ومفكرة الإسلام
بواسطة: فارس، هناء منشور: (2020) -
أثر التمكين على تحسين جودة الخدمة في المؤسسة الاقتصادية: دراسة ميدانية بالمؤسسة الولائية لبريد الجزائر - ورقلة
بواسطة: عماري، السعيد منشور: (2019)
