| المستخلص: |
أخذ الكثير منا يتعاطى مع عقود الرحلات السياحية، لتمضية أوقات العطلات، والاستمتاع برحلات تنظمها وكالات متخصصة إلى مناطق سياحية داخل الدولة، وفي أحيان كثيرة تنطلق الرحلات إلى دولة أجنبية. ومن الالتزامات التي تلقي على عبء تلك الوكالات تجاه عملائها، هو الالتزام بالإعلام، سواء في مرحلة تكوين العقد أم تنفيذه، هذا الالتزام الذي تفرضه ظروف العقد ومقتضيات العدالة وحسن النية، ولاسيما أن العميل هو الطرف الضعيف في علاقة عقدية يشاركه فيها طرف مهني، لديه من الخبرة والمعلومات، ما تستوجب أن يدلي بها إلى عملائه عند أبرام العقد، ليتعاقد العميل بإرادة حرة مستنيرة، وعند المباشرة بالرحلة، لتجنيب عملائها أضرارا جسمانية ومادية، وحتى معنوية، يمكن أن تلحق بالعميل، متى ما أخلت وكالات السياحة والسفر بالتزامها بالإعلام تجاه عملائها. وللعميل المتضرر الحق في تحريك دعوي المسؤولية تجاه الوكالة، لتعويضه عن الضرر الذي لحق به، وحتى لو كان الأخلال بالالتزام بالإعلام صادرا من الغير، ممن تستخدمهم الوكالة في تنفيذ برنامج الرحلة السياحي.
A lot of people choice the tourist trips as the best way to spend their holidays times, by enjoying with trips which organized by specialized agencies, inside the state , and often those kick off for foreign countries. One of the obligations of those agencies with their clients, the obligation of information, within the stage of composition the contract, or its implementation stage. This obligation imposed by the contract conditions, and the requirements of justice and good intention. That the client is a weak part in the contractual relationship shared with a professional part, that has a wide experience, thereby required to give those informations to the clients, to avoid the physical and material damages, and even moral. But the prejudice to that obligation give the client the right to move his lawsuit for demanding compensation for its damages, even those damages caused by persons assisted the agency to implement its obligations.
|
