Business E-Mailing: Case Study of an Import-Export Private Company in El-Oued
| المؤلف الرئيسي: | Nesba, Asma (Author) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | Bouhadiba, Farouk (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | ورقلة |
| الصفحات: | 1 - 128 |
| رقم MD: | 940595 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة قاصدي مرباح - ورقلة |
| الكلية: | كلية الآداب واللغات |
| الدولة: | الجزائر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
2
| المستخلص: |
هذا البحث عبارة عن دراسة وصفية، تحليلية ونقدية يهدف إلى تحديد مواقع الضعف التي يمكن أن تتواجد في لغة الرسالة الإلكترونية التجارية. تمت الدراسة في شركة سبرينغ (اسم مستعار) الخاصة للاستيراد والتصدير المتواجدة في مدينة الوادي والتي تعمل كموزع حصري في الجزائر لبضائع شركات أجنبية معروفة. وقد اعتمد البحث على فرضية وجود ضعف في لغة الرسائل الإلكترونية لشركة سبرينغ على عدة أصعدة مقارنة بالشركات الأجنبية المتعامل معها. ولتحقيق هذا الهدف تمت دراسة 200 رسالة إلكترونية لروتين العمل اليومي تبرع بها صاحب الشركة، تنقسم هاته الرسائل إلى: 100 رسالة صادرة مكتوبة من طرف صاحب الشركة و100 رسالة واردة مكتوبة من طرف ممثلي الشركات الأجنبية المتعامل معها وهي شركة هندية وشركة تركية وشركة إماراتية، وقد تمت دراسة كل نوع من الرسائل على حده متبعين المنهج الوصفي التحليلي والنقدي بهدف قياس مدى حرفية لغة الرسائل الإلكترونية لشركة سبرينغ مقارنة بالشركات الأجنبية. أظهرت نتائج التحليل أن لغة الرسائل الإلكترونية لشركة سبرينغ تتميز بصفات تجعلها أقل حرفية من الشركات الأجنبية المتعامل معها وتتمثل نقاط الضعف في وجود اقتصاد لغوي في شكل استعمال مفرط للرموز والحذف وكذلك وجود صفات طبوغرافية كالاستعمال المبدع لعلامات الوقف وحروف التاج كما سجلنا وجود أخطاء نحوية وصرفية وسوء تركيب الأسئلة وكذلك سوء تركيب صيغ الأدب وكما سجلنا وجود الأسلوب الشفوي والحواري وكذلك تواجد العلامات الدالة على الانتماء الثقافي والاجتماعي لكاتب الرسائل. أدى تحليل ومناقشة النتائج إلى طرح جملة من الاقتراحات لشركة سبرينغ لتحسين لغة رسائلها الإلكترونية وكذالك إلى تصميم برنامج دراسي مستعجل لمعالجة الضعف الموجود وكذلك تصميم برنامج دراسي آخر بعيد المدى يمكن أن يعتمد لطلبة الإنجليزية كلغة اختصاص في الجامعات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
A Special Language for Business Communication: The Case of Business E-Mails Used in Three Different Companies
بواسطة: Koriche, Hassiba منشور: (2022) -
Detecting Junk E-Mails by Counting
بواسطة: Al Suhibany, Suliman A. منشور: (2009) -
THE IMPACT OF THE U.S.- JORDAN FREE TRADE AGREEMENT ON JORDAN'S INDUSTRIAL EXPORTS AND IMPORTS
بواسطة: دياب، أريج سليم منشور: (2005) -
Digital e-mail forensic
بواسطة: Qutishat, Duha Moh'd Bassam منشور: (2012) -
: The extent of using e-integrated marketing communication tools and their effect on the export performance of Jordanian companies : exploratory study /
بواسطة: الشوبكي، عمر منشور: (2008)
