المستخلص: |
تناولت الدراسة دور تنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية في أداء شركة إم تي إن يمن، وهدفت الدراسة إلي وصف وتحليل أبعاد هذه الخطة والآليات المتبعة في تنفيذها، وتمثلت مشكلة الدراسة في إن عدم تنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية بطريقة سليمة، قد أثر سلباً على أداء الشركة، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لاختبار فرضيتها التي تنص على توجد علاقة ذات دلاله إحصائية بين تنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية والأداء، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية وكل من الربحية، والإنتاجية والأداء، وعدم وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين تنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية ورضاء العملاء، وأن نقاط الضعف لدى الشركة في تنفيذ خطتها الاستراتيجية تمثلت في: القيود الحكومية، عدم وجود معايير واضحة لتنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية، وعدم القدرة على تنفيذ الخطة الاستراتيجية على شكل برامج، وبشكل علمي، وأوصت الدراسة بضرورة تنفيذ الخطة على شكل برامج، وبشكل علمي. وإيجاد معايير واضحة لتنفيذ الخطة، والعمل على تذليل القيود الحكومية التي تحد من تنفيذ الخطة الاستراتيجية للموارد البشرية.
The study dealt with the role of implementing the strategic plan for human resources in MTN Yemen. The study aimed to describe and analyze the dimensions of this plan and the mechanisms used in implementing it. The problem of the study was that the failure to implement the strategic plan for human resources in a proper manner, the study relied on the analytical descriptive approach to test its hypothesis, which states that there is a relationship that is statistically significant between the implementation of the strategic plan for human resources and company's performance. The study concluded that there is a statistically significant relation between the implementation of the strategic plan for human resources and profitability, Productivity and performance, and the absence of a statistically significant relationship between the implementation of the strategic plan for human resources and customer satisfaction. The company's weaknesses in implementing its strategic plan were: government constraints, lack of clear criteria for implementing the strategic plan for human resources, In the form of programs, and scientifically, and recommended the study of the need to implement the plan in the form of programs, and scientifically. Creating clear criteria for implementation the plan, and working to overcome government constraints that limit the implementation of the Strategic Plan for Human Resources.
|