ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التسويق الاجتماعي وتأثيره في المفاضلة بين استراتيجيات بورتر التنافسية: بحث تطبيقي في فنادق الدرجة الممتازة في بغداد

العنوان بلغة أخرى: Social Marketing and its Impact on the Trade-off Between Porter's Competitive Strategies: Applied Research in the Premium Class Baghdad Hotel
المصدر: مجلة جامعة الأنبار للعلوم الاقتصادية والإدارية
الناشر: جامعة الأنبار - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الربيعاوي، سعدون حمود جثير (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حسين، مهدي حنون (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع22
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 259 - 290
DOI: 10.34009/0782-010-022-012
ISSN: 1998-8141
رقم MD: 946617
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الاجتماعي | استراتيجيات بورتر التنافسية | Socially Oriented Marketing | Competitive Strategy
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

48

حفظ في:
المستخلص: Sheds search light on the relationship between social marketing dimensions (the interests of the organization, community well-being, customer satisfaction) and strategies Porter competitiveness for its removal (cost leadership strategy, a strategy of differentiation, and focus strategy), and tries to achieve a set of practical goals, and summarized the research problem how interesting organized researched the application of social marketing and interest in achieving Porter competitive strategy and the omission of this interest in the hotels surveyed, and based on this problem and the relationship between the main research variables and sub-three hypotheses were formulated by the President of the branched (8) sub-hypotheses. Resolution has been adopted tool in the data and information related to research collection, and was introduced into the test validity and reliability, and distributed to a sample consisting of 85 members of the first class hotels managers in Baghdad and directors of departments and people and their assistants in the six five-star are hotels: "Good hotel, and Hotel Babylon, and Ishtar Hotel, and the Palestine Hotel, Baghdad Hotel, Al-Mansour Hotel, "the researcher used the statistical program Ready (SPSS-19) and the program (Excel) for the purposes of analysis, and through a set of statistical tools used in the analysis. Statistical methods has shown that a number of findings Perhaps the most prominent and there were no significant links between social marketing strategies and competitive Porter, also appeared that there is a significant effect between social marketing strategies Porter competitive, and there are significant differences between the average answers to the social dimensions of marketing (the organization's interests and welfare of the community, and customer satisfaction) in the premium-class hotels surveyed, as there are significant differences between the average answers Porter competitive strategies and dimensions (cost leadership strategy, differentiation strategy, focus strategy), in the hotels surveyed. Through the results presented provided a set of recommendations, the most prominent of the surveyed hotels should be interesting to keep social marketing and activating its role in supporting and building competitive strategies Porter selected.

يسلط البحث الضوء على العلاقة بين التسويق الاجتماعي بأبعاده (مصالح المنظمة، رفاهية المجتمع، رضا الزبون) واستراتيجيات بورتر التنافسية بأبعاده (استراتيجية قيادة الكلفة، واستراتيجية التمايز، واستراتيجية التركيز)، كما يحاول تحقيق مجموعة من الأهداف التطبيقية، وتلخصت مشكلة البحث بمدى اهتمام المنظمة المبحوثة بتطبيق التسويق الاجتماعي والاهتمام في تحقيق استراتيجية بورتر التنافسية وإغفال هذا الاهتمام في الفنادق المبحوثة، وبناءا على هذه المشكلة والعلاقة بين متغيرات البحث الرئيسة والفرعية تمت صياغة ثلاثة فرضيات رئيسة تفرعت عنها (8) فرضيات فرعية. وقد اعتمدت الاستبانة أداة في جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بالبحث، وتم إدخالها في اختبار الصدق والثبات، ووزعت على عينة مكونه من (85) فرداً من مديري فنادق الدرجة الممتازة في بغداد ومديري أقسام والشعب ومعاونيهم في ستة فنادق خمس نجوم هي: "فندق الرشيد، وفندق بابل، وفندق عشتار، وفندق فلسطين، فندق بغداد، فندق المنصور"، استخدم الباحث البرنامج الإحصائي الجاهز (SPSS-19) وبرنامج (Excel) لأغراض التحليل، ومن خلال مجموعة من الأدوات الإحصائية المستخدمة في التحليل. وقد أظهرت الأساليب الإحصائية عدداً من النتائج لعل أبرزها وجود ارتباطات معنوية بين التسويق الاجتماعي واستراتيجيات بورتر التنافسية، كما ظهر أن هناك تأثيرا معنويا بين التسويق الاجتماعي واستراتيجيات بورتر التنافسية، وهناك فروقات معنوية بين متوسط إجابات التسويق الاجتماعي بأبعاده (مصالح المنظمة، ورفاهية المجتمع، ورضا الزبون) في فنادق الدرجة الممتازة المبحوثة، وكما توجد فروقات معنوية بين متوسط إجابات استراتيجيات بورتر التنافسية وأبعاده (استراتيجية قيادة الكلفة، استراتيجية التمايز، استراتيجية التركيز)، في الفنادق المبحوثة. ومن خلال النتائج المقدمة قدمت مجموعة من التوصيات أبرزها يجب اهتمام الفنادق المبحوثة لأبعاد التسويق الاجتماعي وتفعيل دوره في دعم وبناء استراتيجيات بورتر التنافسية المختارة.

ISSN: 1998-8141

عناصر مشابهة