ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > إدارة الجودة الشاملة في المكتب...>الوصف

إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية: مبادئها، متطلباتها، خطواتها ومشكلاتها

العنوان المترجم: Total Quality Management in University Libraries: Its Principles, Requirements, Steps and Problems
المصدر: مجلة مكتبة الملك فهد الوطنية
الناشر: مكتبة الملك فهد الوطنية
المؤلف الرئيسي: عليان، ربحي مصطفى (مؤلف)
المجلد/العدد: مج24, ع2
محكمة: نعم
الدولة: السعودية
التاريخ الميلادي: 2018
التاريخ الهجري: 1439
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 373 - 407
DOI: 10.37183/0193-024-002-009
ISSN: 1319-4380
رقم MD: 947873
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
علوم المكتبات والمعلومات | إدارة الجودة الشاملة | المكتبات ومراكز المعلومات | المكتبات الجامعية
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

164

حفظ في:
المستخلص: تسعى الكثير من المؤسسات الأكاديمية -ومنها المكتبات الجامعية- إلى الارتقاء بمستوى العمليات والخدمات التي تقدمها لتصل إلى درجة التميز، وذلك من خلال استخدام العديد من الاستراتيجيات ومن بينها إدارة الجودة الشاملة (TQM) والتي تعد مفهوما جديدا في مجال المكتبات ومراكز المعلومات بشكل عام، والمكتبات الجامعية بشكل خاص، حيث بدأ الاهتمام بها مع نهاية القرن العشرين. وهي إدارة رشيدة تعد من الركائز الأساسية للإدارة وفلسفة إدارية عصرية ترتكز على عدد من المفاهيم الحديثة الهادفة إلى الارتقاء بمستوى الأداء والتحسين والتطوير المستمرين في المكتبات الجامعية.
تهدف هذه الدراسة الوثائقية بشكل رئيس إلى التعريف بمفهوم إدارية الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية والإجابة عن الأسئلة التالية:
1- ما هي مبادئ إدارية الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية؟
2- ما هي المتطلبات الأساسية لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية؟
3- ما هي خطوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية؟
4- ما هي مشكلات ومعوقات إدارة الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية؟
كما تهدف الدراسة إلى الخروج بتوصيات يمكن أن تسهم في حل المشكلات التي تواجه عملية تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المكتبات.

Many academic institutions, including university libraries, seek to upgrade the level of operations and services they provide to reach the degree of excellence, through the use of many strategies, including Total Quality Management (TQM), which is a new concept in the field of libraries and information centers in general, university libraries in particular, where interest began at the end of the twentieth century. It is a rational department that is one of the main pillars of management and a modern management philosophy based on a number of modern concepts aimed at improving the performance and continuous improvement and development of university libraries.
This documentary study aims mainly to introduce the concept of total quality management in university libraries and answer the following questions:
1- What are the principles of total quality management in university libraries?
2- What are the basic requirements for the implementation of Total Quality Management in University Libraries?
3- What are the steps to implement Total Quality Management in University Libraries?
4- What are the problems and obstacles of total quality management in university libraries?
The study also aims to come up with recommendations that can contribute to solving problems facing the process of implementing TQM in libraries.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 1319-4380

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.