أثر تبني نظام الجودة (ISO - TS 29001) في الأداء الاستراتيجي للشركات النفطية العراقية
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Adopting the Quality System (ISO -TS 29001) on the Strategic Performance of the Iraqi Oil Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشمري، أحمد حدو جفال (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العواودة، وليد مجلي (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| موقع: | المفرق |
| الصفحات: | 1 - 84 |
| رقم MD: | 948638 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة آل البيت |
| الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
114
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف أثر تبني نظام الجودة (ISO – TS 29001) في الأداء الاستراتيجي للشركات النفطية العراقية من وجهة العاملين في المستويات الإدارية وفقاً لأبعاده (الحد من الخطر، وإدراج احتياجات صناعة محددة، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية، وزيادة الثقة في منتجات الشركة وعملياتها). ولتحقيق أهداف هذه الدراسة قام الباحث بإعداد استبانة لقياس أثر تبني نظام الجودة (ISO–TS29001) في الأداء الاستراتيجي، حيث قام الباحث باختيار عينة ملائمة، وتم توزيع استبانة على العاملين في الشركات النفطية العراقية إذ بلغ عدد أفراد العينة(502) عامل يعملون في المستويات الإدارية، فقد قام الباحث باستخراج المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية، وتطبيق معادلة الانحدار المتعدد. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، كان أهمها إن هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند الدالة (0.05≥α) لتبني نظام الجودة (ISO – TS 29001) في الأداء الاستراتيجي للشركات النفطية العراقية. وقد أوصى الباحث بجملة من التوصيات من أبرزها: ضرورة الاهتمام من قبل الشركات النفطية العراقية بملاحظات واقتراحات العملاء، وأخذ شكاويهم بعين الاعتبار، والعمل على حلها بطريقة سريعة، ومراجعة هذه العملية من فترة لأخرى. |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى توافر متطلبات نظام إدارة الجودة في صناعة النفط والغاز على وفق المعيار الدولي "2010 ,29001 ISO" وتحليل الفجوة: دراسة حالة في شركة مصافي الوسط - مصفى الدورة - قسم المزج وأوعية التعبئة
بواسطة: العطار، أسعد كاظم نايف منشور: (2017) -
تقويم الواقع الفعلي لمتطلبات ادارة الجودة الشاملة للبيئة وفقا للمواصفة ISO14001:2015: دراسة حالة في شركة نفط الوسط / حقل شرقي بغداد
بواسطة: رسن، إخلاص جاسم منشور: (2022) -
دور متطلبات نظام إدارة الطاقة ISO 50001:2011 في خفض الكلفة: دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في شركة نفط الشمال
بواسطة: علي، سوزان عبدالغني منشور: (2017) -
إستراتيجيات الأيزو 2008 : ISO 9001
بواسطة: العمري، أحمد شكري منشور: (2012) -
أثر التخطيط البيئي في تحسين مستوى الأداء الاستراتيجي: دراسة ميدانية في بعض الشركات الصناعية العراقية
بواسطة: السلمانى، باسم محمد خالد منشور: (2016)
