ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الثقة التنظيمية بجامعة أم القرى والعوامل المؤثرة فيها: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: Organizational Trust and the Factors Affecting it from the Perspective of the Employees of Umm Al Qura University
المصدر: مجلة التربية
الناشر: جامعة الأزهر - كلية التربية
المؤلف الرئيسي: الأسمر، منى بنت حسن بن حسن (مؤلف)
المجلد/العدد: ع174, ج2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
التاريخ الهجري: 1438
الشهر: يوليو
الصفحات: 303 - 345
DOI: 10.21608/JSREP.2017.6850
ISSN: 1110-323X
رقم MD: 950986
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
السیاسات الإداریة | القیم السائدة فی الجامعة | فرص الإبداع وتحقیق الذات | توافر المعلومات ودقتها | Administrative Policies | Prevailing Values in the University | Opportunities for Creativity and Self-Realization | Availability and Accuracy of the Information
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

98

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى تحديد واقع مستوى الثقة التنظيمية للموظفات بالإدارة العليا بجامعة أم القرى، والرئيسة المباشرة، ودرجة توافر العوامل المؤثرة فيها والمتمثلة في: السياسات الإدارية، والقيم السائدة في الجامعة، وفرص الإبداع وتحقيق الذات، وتوافر المعلومات ودقتها، ومعرفة ما إذا كانت هناك علاقة ارتباطية بين مستوى الثقة التنظيمية، وبين درجة توافر العوامل المؤثرة فيها. وأجابت الموظفات البالغ عددهن (201) موظفة على أداتها. وتوصلت نتائج الدراسة إلى أن واقع مستوى الثقة التنظيمية للموظفات بالإدارة العليا في الجامعة والرئيسة المباشرة ودرجة توافر العوامل الأربعة المؤثرة في الثقة التنظيمية جاءت متوسطة. وأثبتت نتائج الدراسة أيضاً وجود علاقة ارتباطية بين مستوى الثقة التنظيمية للموظفات والعوامل المؤثرة فيها. وانتهت الدراسة بعدد من التوصيات الهادفة من أبرزها: إنشاء إدارة تختص بإدارة أداء الوظائف تتولى مهمة تصميم الوظائف على النحو الذي يتيح للموظفات الحصول على وصف وظيفي دقيق، وصلاحيات محددة، ومعايير تقييم الأداء الوظيفي، وإعداد دليل تنظيمي يشمل السياسات الإدارية وأنظمة التعيين، الترقيات، الحوافز والمكافآت وإعلانها للقيادات الجامعية والموظفات.

This study was conducted to determine the level of organizational trust of female staff members in Umm Al Qura University towards top management and direct supervisor, and the degree of availability of the factors influencing it, namely, the administrative policies, the prevailing values in the university, the opportunities for creativity and self -realization, the availability and accuracy of the information from their point of view. It also examined the relationship between the level of organizational trust and the degree of availability of the factors influencing it. Based on the response of (201) female staff members, The study found that the level of organizational trust, and the degree of availability of the four factors affects the organizational trust were average. The result also showed there was a relationship between the level . of organizational trust and the degree of availability of the factors influencing it The study ends with a number of recommendations to improve the level of organizational trust. The most important were: the establishment of a department responsible for the management of job performance, It's task to design jobs' descriptions, specific competencies and performance evaluation criteria, prepare an organizational guide that includes administrative policies, regulations for recruitment, promotions, incentives and rewards.

ISSN: 1110-323X