ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المشكلات التسويقية التي تواجه...>الوصف

المشكلات التسويقية التي تواجه المؤسسات الخيرية وطرق مقترحة لمواجهتها: دراسة استطلاعية على عينة من المؤسسات الخيرية في جمهورية مصر العربية

المصدر: أعمال المؤتمر الدولي الثاني : إدارة المنظمات الصناعية والخدمية : الممارسات الحالية والتوجهات المستقبلية
الناشر: جامعة جنوب الوادي - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: مصطفى، أماني محمد عبدالحليم (مؤلف)
المجلد/العدد: مج1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
مكان انعقاد المؤتمر: الغردقة
رقم المؤتمر: 2
الهيئة المسؤولة: جامعة جنوب الوادي - كلية التجارة
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 118 - 148
رقم MD: 951745
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المشكلات التسويقية | المؤسسات الخيرية | المنظمات الغير هادفة للربح | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
Marketing Problems | Charities | Non-Profit Organizations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

103

حفظ في:
المستخلص: يحتل القطاع الخيري حيزا مهما من الثروة القومية في البلدان المتقدمة، حيث يقدم خدمات كثيرة في مجالات عدة، فالقطاع الخيري الذي تنتمي اليه المؤسسات الخيرية والمنظمات غير الهادفة للربح، أصبح يشكل رقما هاما في المعادلة الإقتصادية في الكثير من البلدان الصناعية، وهو القطاع الثالث للقطاعين الآخريين في عملية التنمية البشرية لما يملكه من جامعات ومراكز بحثية ومستشفيات .. الخ فالمؤسسات الخيرية غير الهادفة للريح تنتج خدمات مكملة وفي احيان أخرى بديلة لمنتجات القطاع العام أو تحل محله في تقديم بعض السلع والخدمات الا أن هذه المؤسسات تواجه العديد من المشاكل والعقبات التسويقية وغير التسويقية والتي تؤثر على أداءها في المجتمع، وقد زادت حده هذه المشكلات نتيجة للتغيرات الاقتصادية التي تمر بها البلاد واصبحت تحديا حقيقيا يواجه هذه المؤسسات. لقد هدفت الدراسة الى التعرف على أهم المشاكل التسويقية الداخلية والخارجية للمؤسسات غير الهادفة للربح والمعوقات الاخرى التي تواجهها والتي تحد من تحقيق أهدافها مع اقتراح بعض الحلول الموضوعية والعملية لمواجهة هذه المشكلات والمعوقات والتقليل من أثارها، ولقد طبقت الدراسة على عينة 70 مؤسسة تقع فى في مناطق مصر الجديدة ومدينة نصر والقاهرة الجديدة (محل الدراسة) وذلك لإرتفاع أعداد الجمعيات الخيرية بها وتتمثل مفردات العينة أعضاء مجالس ادارة هذه المؤسسات أو مسئولي التسويق أو العاملين بالتسويق. وتنتمي الدراسة الى نمط الدراسات الوصفية الإستطلاعية حيث تم الاعتماد على أسلوب قوائم الاستبيان لجمع البيانات الأولية اللازمة لإجراء وإتمام الدراسة الميدانية بالإضافة إلى إجراء المقابلات الشخصية. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك نظرة ضيقة للتسويق في المؤسسات غير الهادفة للريح، اعتماد المؤسسات على كوادر غير متخصصة للقيام بالأنشطة التسويقية، ضعف شبكات الإتصال بين مؤسسات القطاع الخيري والقطاعات الأخرى، والمنافسة بين المؤسسات الخيرية ويعضها البعض، وعدم تواجد المؤسسات في محافظات كثيرة تحتاج إلى أنشطتها. وأوصت الدراسة بعدة توصيات منها ضرورة تمكين السيدات للعمل في المجال الخيري، الإعتماد على التكنولوجيا والإنترنت عند عمل البرامج التسويقية الترويجية، مع الإعتماد على أصحاب الخبرات في هذا المجال، إقامة تحالفات مع مؤسسات الدولة (الحكومية، الخاصة والخيرية)، وصنع هوية للمؤسسة بعدة طرق.

The charity sector occupies an important part of the national wealth of the developed countries, as it provides many services in many fields. The charity sector and non-profit organizations, has become an important value in the economy of many industrial countries. It also represents the third Pillar in the human development due to their ownership for universities, research centers and hospitals. This is along with the other two pillars; governmental and business sectors. Non-profit charities produce complementary and sometimes alternative services to the products of the public sector. It sometimes replace the public sector in the provision of some goods and services. But these nonprofit organizations face many issues in marketing process that affect its performance in society. As a result of the economic changes experienced by the country in the last few years, these problems have become a major challenge for these institutions. The study aimed to identify the most important internal and external marketing problems for non-profit institutions and other obstacles they face, which limit the achievement of the objectives for which they created, and suggest practical solutions to address these problems and reduce its effect. The study conducted on sample of board members and directors in charge of marketing in 70 of these institutions in Cairo in areas of Heliopolis, Nasr City and New Cairo as those areas have increased number of charities. The study is based on the pattern of the qualitative data collection using questionnaire and personal interviews to collect the data needed to conduct and complete the research. A preliminary study conducted on smaller sample revealed types of internal and external marketing problems in addition to financing issues which considered by the researcher while designing the questionnaire and during interviews. The study revealed that marketing in not sufficiently considered as an official process in non-profit organizations; as they do not rely on specialists to carry out marketing activities, weak connections between charities and other sectors, competition among charities and each other and lack of integration. The study propose a number of recommendations, including the need to empowering women to work in the field of charity, relying on technology and the Internet in marketing and promotion programs, use the experts in marketing activities, the establishment of alliances with other government and private institutions and charity.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.