| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعرف على العلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وإدارة سلسلة التوريد وتم تطبيق البحث على شركات صناعة الأدوية التابعة للقطاع العام في جمهورية مصر العربية، ويتمثل مجتمع الدراسة في القيادات المسئولة بالشركات موضع التطبيق، وفيما يتعلق بحجم العينة فقد بلغ قوامها (312) مفردة، وقد توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها: توجد علاقة تأثير إيجابية ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة الشاملة بأبعادها المختلفة وإدارة سلسلة التوريد بأبعادها المختلفة، وقد أوصى الباحث بضرورة أن تسعى شركات الصناعات الدوائية لتطبيق ودعم ممارسات إدارة الجودة الشاملة والمتمثلة في دعم الإدارة العليا، والتركيز على العملاء، والتحسين المستمر، وتدريب العاملين، ومشاركة العاملين، وفرق العمل، ولو بصورة منفردة لما لذلك من أثار إيجابية على إدارة سلسلة التوريد، وكذلك ضرورة أن تسعى شركات الصناعات الدوائية لتطبيق ودعم ممارسات إدارة سلسلة التوريد والمتمثلة في الشراكة الاستراتيجية مع الموردين، والعلاقات مع العملاء، وتدفق المعلومات عبر سلسلة التوريد، وعمليات سلسلة التوريد الداخلية، ولو بصورة منفردة.
This research aims to identify the relationship between Total quality management and supply chain management. The research is applied to the pharmaceutical companies of the public sector in the Arab Republic of Egypt. The study community consists of the leaders responsible for the applied companies. The sample size is 312, The research found several important results: There is a significant positive relationship between Total quality management and its various dimensions and supply chain management in its different dimensions. The researcher recommended that pharmaceutical companies seek to implement and support Total quality management practices and Support for senior management, customer focus, continuous improvement, employee training, employee participation, and work teams, even if they have a positive impact on supply chain management, as well as the need for pharmaceutical companies to apply and support supply chain management practices. Strategic Supplier Partnerships practices:, customer relations, information flow across the supply chain, and internal supply chain processes, albeit individually.
|
