العنوان بلغة أخرى: |
Developing the application of total quality system in the sector of construction industry from the perspective of the system culture and the administrative commitment |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | العتيبي، فالح محمد فالح (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الطراونة، سلطان عبدالرحمن ذياب (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2015
|
موقع: | مؤتة |
الصفحات: | 1 - 69 |
رقم MD: | 956468 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة مؤتة |
الكلية: | عمادة الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى تطوير نظام إدارة الجودة من منظور ثقافي والتزام إداري، يمكن تطبيقه في الشركات الصناعية الإنشائية في دولة الكويت، لإنجاز المشاريع الإنشائية بجودة أفضل، وبشكل مستدام. كما هدفت الدراسة إلى: التعرف إلى واقع تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات في الكويت. والتعرف إلى الصعوبات والمعيقات التي تحول دون سهولة تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات في الكويت. والتعرف إلى الإنجازات التي تحققت جراء تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات في الكويت. والتعرف إلى الثقافة السائدة في أداء شركات الصناعات الإنشائية، وكيف تؤثر تلك الثقافة على المضي قدما في تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات في الكويت. ولتحقيق هذا الهدف استخدم الباحث المنهج الوصفي. قام الباحث باستخدام الاستبانة في الدراسة كأسلوب لجمع المعلومات، تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين والمسؤولين في قطاع الصناعات الإنشائية في دولة الكويت، بالإضافة إلى مدراء إدارة جودة المنشآت، ومديري المنشآت. وقد استخدم الباحث في الدراسة الرزمة الإحصائية (SPSS)، والمتوفرة في برنامج التحليل الإحصائي ومن أبرز النتائج التي توصلت إليها هذه الدراسة: إن المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعة ومتوسطة ضمن مجال واقع تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات. بينما أن المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعة ومتوسطة ضمن المجال الذي الصعوبات والمعيقات التي تحول دون سهولة تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات. وأظهرت النتائج أن المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعة ومتوسطة ضمن المجال الذي يقيس الإنجازات التي تحققت جراء تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات. وأن المتوسطات الحسابية لفقرات الدراسة جاءت مرتفعة ومتوسطة ضمن الثقافة السائدة في أداء شركات الصناعات الإنشائية، وكيف تؤثر تلك الثقافة على المضي قدما في تطبيق نظام إدارة الجودة في قطاع الإنشاءات وأوصت الدراسة بضرورة العمل على تطبيق متطلبات إدارة الجودة عن طريق توفير مجموعة من الطرق التي تقنع الهياكل الإدارية والعاملين في قطاع الإنشاءات من قرار تطبيق المتطلبات. |
---|