ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







حشد عاطفي

العنوان بلغة أخرى: Science Humaines
المصدر: الثقافة العالمية
الناشر: المجلس الوطني للثقافة والفنون والآداب
المؤلف الرئيسي: لوتورنو، فريدريك (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بن السعدي، الزواوي بغورة (مترجم)
المجلد/العدد: س34, ع194
محكمة: لا
الدولة: الكويت
التاريخ الميلادي: 2018
الشهر: أغسطس
الصفحات: 84 - 87
ISSN: 2307-7638
رقم MD: 957137
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: AraBase
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: كشف المقال عن الحشد العاطفي. وتطرق المقال إلى دور الانفعال في اتخاذ القرار، والعواطف والتطور الثقافي. كما أوضح المقال انفعالاتنا التي تعد نتاج ثقافي؛ حيث أشار إميل دوركايم وبورديو وإليا إلى أن التحكم في الانفعالات يعد أساس العملية الحضارية، فإن الانفعالات لم تدرس من وجهة نظر علم النفس الفردي، وإنما بوصفها نتاج الترابط مع البيئة الاجتماعية والثقافية، بما في ذلك المشاعر الأكثر حميمية سواء بالتعلق بالحب العائلي، أم بالحزن في الحداد فإنها مؤطرة بالثقافة، وبخاصة في سياقات خاصة مثلما هو الحال في العمل. كما ناقش المقال العمل الانفعالي إلى التسليع؛ حيث وُلد مفهوم العمل الانفعالي من حدس ميداني خاص بملاحظة مضيفات شركة طيران الخطوط الجوية "دلتا"، وبحسب هوشيلد في كتابها "ثمن العواطف" فإن العمل الانفعالي يظهر في الجهد المحقق من قبل هؤلاء المحترفات من أجل أن يجعلن مشاعرهن في تطابق مع ما هو منتظر منهن مثل الحفاظ على هدوئهم أما الزبائن العصبيين، وكذلك أن بعض المهن كمهنة المتابعة الصحية تتطلب كبت كل شعور بالتقمص العاطفي تجاه المبتدئين الذين يواجهون صعوبات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2307-7638