ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين متغيرات جودة العلاقة والسلوك المستقبلى للسائح بالتطبيق على المقصد السياحى المصرى

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: محمد، منى إبراهيم دكروري (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، محمود أبو المجد كامل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج42, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2018
الصفحات: 190 - 212
رقم MD: 958523
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

52

حفظ في:
المستخلص: استهدفت تلك الدراسة بحث دور متغيرات جودة العلاقة مع السائح في التأثير على السلوك المستقبلي للسائح وذلك بالتطبيق على المقصد السياحي المصري، وقد بلغ حجم العينة 400 مفردة وتم استقصاء آرائهم باستخدام الاستقصاء عبر الإنترنت Online survey الذي تم تصميمه على محرك البحث Google drive وذلك لظروف قطاع التطبيق أثناء الدراسة. وقد توصلت نتائج الدراسة إلى وجود تأثير معنوي إيجابي لمتغيرات جودة العلاقة مع السائح وهي رضا السائح والثقة والالتزام على السلوك المستقبلي للسائح ودفعه للتوصية للآخرين بالمقصد السياحي والتحدث بشكل إيجابي عن المقصد أمام الناس وتكوين نية إعادة الزيارة إلى المقصد السياحي مرة أخرى.

This study examines the role of relationship quality variables with Tourists in influencing the future behavior of the tourist applied to the Egyptian tourist destination. The sample size of 400 has been reached using Online survey, which was designed on the search engine Google drive. The study finds that there is a significant positive impact for relationship quality variables: tourist satisfaction, trust and commitment on the future behavior of the tourist and encourage him to recommend the destination to others and speak positively about the destination in front of people and the intention to return to destination again.