Knowledge Management Practices in the Omani Ministry of Education with a Focuson Knowledge Sharing: A Mixed Methods Study
| العنوان بلغة أخرى: |
ممارسات إدارة المعرفة في وزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان مع التركيز على التشارك المعرفي: دراسة متعددة التصاميم |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عزيز، ديمة توفيق محمد جمال (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | Jabr, Naeema H. (Advisor), Al-Aufi, Ali (Advisor), Bouazza, Abdelmajid (Advisor) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | مسقط |
| الصفحات: | 1 - 340 |
| رقم MD: | 958880 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
| الكلية: | كلية الاداب والعلوم الاجتماعية |
| الدولة: | عمان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
282
| المستخلص: |
طبق هذا البحث منهجا متعدد التصاميم؛ للتحقق من حالة ممارسات إدارة المعرفة في وزارة التربية والتعليم، بما في ذلك العوامل التي تؤثر إيجابا أو سلبا في المشاركة الفعالة للمعرفة. واستكشفت الدراسة أثر ستة عوامل ديموغرافية على المجالات الخمسة لممارسات إدارة المعرفة التي تم اختيارها للتحقيق في هذه الدراسة وهي: المسمى الوظيفي، النوع، العمر، الخبرة العملية، المستوى التعليمي، وكفاءة اللغة الإنجليزية. تكون مجتمع الدراسة من (١٠٨٣) موظفا، وعينة من (٤٥٩) موظفا تم اختيارها عشوائيا. وجمعت البيانات بالاعتماد على أداتين؛ الأولى: دراسة كمية، اعتمدت على استبانة مكونة من (٦٨) فقرة موزعة على العينة التي قسمت إلى مستويين: المستوى الاستراتيجي، ويتكون من (٣٠٢) مسؤولا، والمستوى الفني، ويتكون من (٧٨١) فنيا. والثانية: دراسة نوعية تستند إلى نتائج الدراسة الكمية؛ حيث تم إعداد استبانة مفتوحة تتألف من (٢٢) فقرة، قسمت إلى مجموعتين بؤريتين مكونتين من (١٠) ذكور، و(١٠) إناث من المستوى الفني. وأجريت بالإضافة إلى ذلك مقابلات مع (١٠) مسؤولين في وزارة التربية بالاعتماد على الاستبانة نفسها. وكشفت نتائج الدراسة الكمية عن وجود فروق ذات دلالة إحصائية في المسمى الوظيفي لصالح المستوى الاستراتيجي في المجالات الأربعة، فيما عدا مجال الثقة؛ بينما ظهرت فروق ذات دلالة إحصائية في النوع لصالح الموظفات الإناث؛ وفي الخبرة بين الموظفين الأكثر خبرة، وفي كفاءة اللغة الإنجليزية لصالح مجيدي اللغة في مجال الثقة مقارنة بغيرهم. وظهرت أيضا فروق ذات دلالة إحصائية تجاه التشارك المعرفي في الموقف لصالح الموظفين الأكبر سنا مقارنة بهؤلاء الأصغر سنا. إلا أنه لم تظهر فروق ذات دلالة إحصائية فيما يتعلق بمتغير مستوى التعليم بجميع مجالات التشارك المعرفي. وفقا لقاعدة الحساب التقريبي لرأي المبحوثين التي تم اعتمادها؛ كشفت نتائج الدراسة الكمية عن تسجيل الثقة المشتركة والالتزام والتشارك المعرفي متوسطا حسابيا قدره (3.40) فما فوق، مما يشير إلى أن هذه المجالات تمارس بدرجة عالية؛ بينما سجلت ممارسات إدارة المعرفة والموقف متوسطا حسابيا قدره (3.40) فما دون، ويعتبر ذلك إما محايدا وإما منخفضا، ويشير ذلك إلى أن المستجيبين كانوا مترددين، أو متحفظين أو لا يعرفون الجواب. ووضحت نتائج الدراسة النوعية الجوانب الإيجابية وأوجه القصور في ممارسات إدارة المعرفة. إضافة إلى ذلك، كشف البحث النوعي عن العوامل التي تؤثر إيجابا أو سلبا على التشارك المعرفي الفاعل بشكل عام، والتشارك بالمعرفة الضمنية على وجه الخصوص. وقدم البحث عددا من التوصيات؛ لتحفيز وتسهيل التشارك المعرفي في وزارة التربية والتعليم أهمها: 1. خلق بيئة ثرية بالاهتمام والتقدير الضروريين لبناء الثقة بين المدير والموظفين. 2. التخطيط لعقد اجتماعات قصيرة غير رسمية يومية واجتماعات رسمية يمكن لموظفي الدائرة من خلالها مناقشة القضايا ذات الصلة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Readiness of Omani Government Organizations for Knowledge Management: The Case of the State Audit Institution A Mixed Approach Study
بواسطة: المحروقي، حمير بن ناصر بن سعيد منشور: (2018) -
The Effect of Knowledge Sharing on Decision Making Process: The Jordanian Ministry of Tourism as a Case Study
بواسطة: Malkawi, Eman Ahmad منشور: (2010) -
ICT Knowledge Workers Perspectives on Knowledge Sharing Risks and Controls in Government Sector
بواسطة: Al Ajmi, Zainab منشور: (2018) -
Development and Validation of a Knowledge Management Questionnaire
بواسطة: Aziz, Deema T. منشور: (2018) -
Exploring the obstacles of knowledge sharing: A Case Study in S
بواسطة: الداود، عبدالله سعود عبدالله منشور: (2010)
