المستخلص: |
المقاربة بالتسويق عرفت منذ بداية الستينات من القرن الماضي وخاصة مع ظهور مفهوم تقسيم السوق وبداية فلول عصر المقاربة بالمنتوج لخلق القيمة والتي تتميز بهيمنة المهندس على المسوق. المقاربة التي تعتمد على السوق في خلق القيمة أخذت في التعاظم في الثمانينات من القرن الماضي بعد فشل المقاربة بالمنتوج في تقديم الرضا المرغوب من ناحية، ومن ناحية أخرى بسبب ظهور دور ما يسمى بالقادة المستعملين في تطوير المنتوجات. بالاعتماد على نموذج خلق وتقديم القيمة وأهم المساهمات النظرية والتي تحاول إبراز أهمية التسويق لتطوير عرض خالق للقيمة وبالتالي تقديم عرض مرضي، وانطلاقا من دراسة حالة لمؤسسة عمومية، نحاول أن نبرز أن تبني مقاربة لخلق القيمة بالتسويق في السياق الجزائري بإمكانها تمكين المؤسسة من ريادة سوقها.
L’optique marketing a connu ses débuts dans les années 1960 avec l’émergence du concept de segmentation et le recul relatif de l’approche produit. L’optique marketing a pris de l’ampleur dans les années 1980 suite, d’un côté, à l’échec de l’optique produit à apporter aux consommateurs la satisfaction souhaitée, et à l’apparition du phénomène des utilisateurs leaders dont les apports dans le développement de nouveaux produits étaient déterminants, de l’autre. En se basant sur un modèle de délivrance de valeur ainsi que les principaux apports théoriques qui insistent sur l’intérêt du marketing pour le développementd'une offre créatrice de valeur et, par conséquent, satisfaisante, et à partir d’un cas d’entreprise publique, nous montrerons que l’adoption d’une approche de création de valeur par le marketing, dans un contexte algérien, est en mesure de doter l’entreprise d’une position de leader sur son marché.
|