العنوان بلغة أخرى: |
استخدام نماذج نضج البنية الخدمية كدليل لاختيار طرق تحديد الخدمة |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | بنى إسماعيل، باسل محمد على (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Banilsmail, Basel Mohammad Ali |
مؤلفين آخرين: | Bughdadi, Youcef (Advisor) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | مسقط |
الصفحات: | 1 - 131 |
رقم MD: | 961174 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | الإنجليزية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة السلطان قابوس |
الكلية: | كلية العلوم |
الدولة: | عمان |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
يهدف تحفيز المؤسسات لتبني البنية الخدمية (SOA) لما تتمتع به هذه البنية من مزايا مثل: إعادة الاستخدام، والتكامل، وتوافق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات، والمرونة، وخفة الحركة. وقد اقترحت العديد من نماذج نضج البنية الخدمية (SOAMMs) بغية تقييم مدى نضج بنية المؤسسة وقدراتها لتنفيذ البنية الخدمية، وتبين هذه النماذج كيفية تنفيذ البنية الخدمية باستخدام مستويات نضج مختلفة لها. وقد اقترحت العديد من طرق تحديد الخدمة (SIMs) من أجل تسهيل مرحلة تحديد الخدمة في دورة حياة البنية الخدمية. ومع أنه-حتى الآن-لم يتم تطوير طريقة عامة توفر إرشادات شاملة حول تحديد الخدمة. ولتنفيذ البنية الخدمية بنجاح فإن المؤسسات تحتاج إلى اختيار طريقة مناسبة اعتمادا على نماذج نضج البنية الخدمية التي يجب أن تقوم بتقييم مستوى نضج الطرق المستخدمة لتنفيذ البنية الخدمية. ونظرا لتنوع طرق تحديد الخدمة من حيث ميزاتها (مثلا: الأداة المدخلة، والتقنية)، فإنه يصعب على المؤسسات اختيار طريقة مناسبة وفقا لعناصر المدخلات المتاحة (مثلا: طريقة العمل، والكود المصدري). ورغم توفر العديد من أطر التقييم في الدراسات السابقة لمقارنة طرق تحديد الخدمة فإنه لا يزال هناك نقص في وجود إطار تقييم يتناول معظم جوانب طرق تحديد الخدمة. ولذلك قامت بعض المحاولات لاقتراح أطر لتقييم طرق تحديد الخدمة بهدف إرشاد المؤسسات في اختيار طريقة مناسبة لها وفقا لاحتياجاتها إلا أن هذه الأطر لم توفر التوجيه المأمول؛ لكونها لم تأخذ بعين الاعتبار معظم جوانب طرق تحديد الخدمة، ولم تستخدم نماذج نضج البنية الخدمية للمساعدة في اختيار طرق مناسبة بناء على مستوى نضج البنية الخدمية المرغوب فيه. وانطلاقا مما سبق هدفت هذه الدراسة إلى تحقيق الأهداف الآتية: 1. اقتراح نهج جديد لاختيار طرق تحديد الخدمة اعتمادا على مستوى نضج البنية الخدمية؛ لإرشاد المؤسسات إلى اختيار طريقة مناسبة من أطر تقييم الطرق بغية الوصول إلى مستوى النضج المطلوب في عملية تنفيذ البنية الخدمية. 2. اقتراح إطار جديد لتقييم الطرق بحيث يعالج معظم جوانب الطرق من أجل إرشاد المؤسسات لاختيار الطرق الأكثر ملاءمة لاحتياجاتها. 3. اقتراح نهج جديد لاختيار الخدمة على أساس مخطط تدفق البيانات (DFD)؛ لمساعدة المؤسسات على تسريع عملية ترحيل أنظمتها القديمة إلى البنية الخدمية. وقد انطوت المنهجية المستخدمة في البحث على مجموعة من الأنشطة البحثية، هي: 1. إجراء مراجعة للأدب حول تحديات تحديد الخدمة في البنية الخدمية. 2. اقتراح إطار جديد لتقييم طرق تحديد الخدمة. وقد تم تطوير هذا الإطار بشكل أساسي اعتمادا على مراجعة أطر التقييم الموجودة في الدراسات السابقة. 3. اقتراح نهج جديد لاختيار الخدمة استنادا إلى مخطط تدفق البيانات. 4. اقتراح نهج جديد لاختيار طرق تحديد الخدمة على أساس مستوى نضج البنية الخدمية المرغوب فيه. وقد خلصت هذه الدراسة في ضوء المعالجات التي قامت بها إلى مجموعة من النتائج ذات الأهمية الكبيرة، هي. أولا: إيجاد ثمانية تحديات لتحديد الخدمة من خلال مراجعة الدراسات السابقة. علما أن المراجعة كشفت عن أن مستوى الخدمة يحتاج إلى مزيد من الاهتمام في مجتمع الأبحاث مقارنة بالخصائص الأخرى لجودة الخدمة. ثانيا: اقتراح إطار جديد لتقييم طرق تحديد الخدمة من خلال مراجعة (23) إطار تقييم. وقد بنت المراجعة الأساس لاشتقاق مجموعة من (16) معيارا في إطار التقييم المقترح والذي يأخذ بعين الاعتبار معظم جوانب طرق تحديد الخدمة بهدف توجيه المؤسسات لاختيار الطرق الأكثر ملاءمة لتحقيق احتياجاتها. ثالثا: اقتراح نهج جديد لاختيار الخدمة يقوم بتقسيم الخدمات التي تم تحديدها عنى أساس مخطط تدفق البيانات إلى ثلاث محافظ خدمات لاختيار أفضل محفظة استنادا إلى خصيصتين من خصائص جودة الخدمة هما: التفصيل والاقتران. وقد كشفت نتائج التقييم في دراسة حالتي (نظام قبول الطلاب، ونظام التسجيل) أن المحفظة الأولى التي تنطوي على جميع الخدمات التي حددت من المستوى الأول في مخطط تدفق البيانات كانت ذات جودة عالية؛ لكونها تحقق قاعدتي تصميم الخدمة (التفصيل العالي، والاقتران المنخفض). وقد ساعد نهج اختيار الخدمة المقترح المؤسسات على تسريع عملية ترحيل أنظمتها القديمة (الموصوفة باستخدام مخطط تدفق البيانات) إلى البنية الخدمية عن طريق اختيار خدمات عالية الجودة تم تحديدها من المستوى الأول في المخطط. رابعا: اقتراح نهج جديد لاختيار طرق تحديد الخدمة باستخدام مستوى نضج البنية الخدمية المرغوب فيه كدليل لمساعدة المؤسسات في اختيار طريقة مناسبة (لكل مستوى من مستويات نضج البنية الخدمية) من أطر تقييم الطرق. حيث يعمل نهج الاختيار المقترح على تحسين مستوى النضج لأي مؤسسة في عملية تنفيذ البنية الخدمية، كما أنه يحسن قابلية تطبيق أطر التقييم الحالية من خلال تزويد المؤسسة بأسلوب جديد لاختيار تلك الطرق. وقد تم اقتراح إطار جديد لتقييم الطرق بغية الاستفادة الكاملة من نهج الاختيار المقترح بحيث يأخذ الإطار المقترح بعين الاعتبار معظم جوانب الطرق الحالية من أجل توجيه المؤسسات لاختيار طريقة مناسبة لكل مستوى نضج مطلوب في عملية تنفيذ البنية الخدمية. |
---|