أثر الحملات التسويقية على ثقة العميل في التجارة الإلكترونية : دراسة ميدانية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Marketing Campaigns on Client’s Trust in E-Commerce : Field Study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الجابري، عبدالحفيظ محمد عبدالحفيظ محمد (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Gabry, Abdelhafiz M. Abdelhafiz M. |
| مؤلفين آخرين: | علي، عصام عبدالهادى (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | القاهرة |
| الصفحات: | 1 - 139 |
| رقم MD: | 963304 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | أكاديمية السادات للعلوم الإدارية |
| الكلية: | كلية العلوم الادارية |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
527
| المستخلص: |
يهدف الباحث في هذه الدراسة إلى التعرف على الحملات التسويقية الفيروسية وأثرها على ثقة العملاء في مجال التجارة الإلكترونية لدى شريحة من طلاب الجامعات المصرية حيث يبدأ لدى الشباب في المرحلة الجامعية الاهتمام المتصاعد بالانغماس في التجارة الإلكترونية ومحاولة الاستعانة بأنظمة التكنولوجيا المختلفة التي توفر لهم احتياجاتهم من سلع أو خدمات سواء تعليمية أو استهلاكية بصفة عامة، وقد جاءت الدراسة بفرض أساسي حول أثر حملات التسويق الفيروسي على ثقة العملاء في التجارة الإلكترونية. ولاختبار الفروض التي طرحت لمعالجة مشكلة الدراسة اتبع الباحث المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتمد على دراسة الظاهرة ووجودها في الواقع وبالارتكاز على عينة تم اختيارها عشوائيا للحصول على بيانات حول الظاهرة محل الدراسة ومن خلال قائمة استقصاء تم تطويرها لتراعي جوانب الدراسة، وقد تم توزيع 400 قائمة استقصاء كانت نسبة الاستمارات المعادة 97%. وقد استخدم الباحث التحليلات الإحصائية الملائمة من خلال برنامج SPSS وقد خلصت الدراسة إلى أن هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين حملات التسويقية الفيروسي (وآلياتها المتمثلة في: الكلمة المنقولة إلكترونيا/ مواقع التواصل الاجتماعي/ الرسائل الإعلانية الإلكترونية/ حملات البريد الإلكتروني) وثقة العملاء في التجارة الإلكترونية لدى الشباب في المرحلة الجامعية وذلك عند مستوى (α ≤ 0.05). |
|---|
عناصر مشابهة
-
دور الثقة في المحتوى في تعزيز المكانة التسويقية: دراسة ميدانية
بواسطة: الجابري، عبدالحفيظ محمد عبدالحفيظ محمد منشور: (2021) -
أثر التسويق الإلكتروني على القرار الشرائي للعميل: دراسة ميدانية
بواسطة: أسعد، مارينا مجدي بشرى منشور: (2024) -
أثر التسويق الفيروسي على الصورة الذهنية لمؤسسة موبيليس: دراسة استقصائية لعينة من زبائنها بولاية سكيكدة
بواسطة: حلاسى، هجيرة منشور: (2023) -
واقع التسويق الاجتماعي في التوعية بالمشكلات البيئية: دراسة ميدانية على عينة من الجمهور والجمهور المشارك في حملة أتحضر للأخضر في محافظة أسيوط
بواسطة: حماد، نهال محمد عبدالتواب منشور: (2022) -
دور دافع الأنانية المدرك عن المنظمة في العلاقة بين تعارض الأهداف وشعور المستهلك بالتميز وبين مقاومته النشاط التسويقي: دراسة ميدانية مطبقة على عملاء سلسلة مطاعم ماكدونالدز
بواسطة: محمد، أسماء جمال أحمد منشور: (2023)
