ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي للأطباء في المستشفيات العمومية: دراسة ميدانية

العنوان بلغة أخرى: Impact of Internal Marketing Practices on Doctors' Job Satisfaction in Algeria Public Hospitals: An Empirical Study
المصدر: مجلة الريادة لاقتصاديات الأعمال
الناشر: جامعة حسيبة بن بوعلي الشلف - مخبر تنمية تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية في الصناعات المحلية البديلة
المؤلف الرئيسي: مولوج، كمال (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مولوج، إسماعيل (م. مشارك), مقراش، فوزية (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع2
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: جوان
الصفحات: 128 - 140
DOI: 10.37165/2034-005-002-009
ISSN: 2437-0916
رقم MD: 968115
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التسويق الداخلي | الأطباء | الرضا الوظيفي | المستشفيات العمومية | Internal Marketing | Doctors | Job Satisfaction | Public Hospitals
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

70

حفظ في:
المستخلص: The purpose of this research is to examine the impact of internal marketing practices on job satisfaction among doctors in Algeria public hospitals. The research questionnaire was used as a primary data collection method. A total of 63 questionnaires have been collected using convenience sampling. The findings of the research showed that internal marketing dimensions (communication, motivation, and training) have a positive impact on job satisfaction in public hospitals. In addition, empowerment had no significant impact on job satisfaction. Therefore if public hospitals of Algeria want to increased levels of job satisfaction among doctors, it is recommended that sufficient attention should be given to internal marketing. The findings of the research would help managers of hospitals (public & private) to adopt proper policies for increased overall job satisfaction among doctors.

الغرض من هذا البحث هو استكشاف أثر ممارسات التسويق الداخلي على الرضا الوظيفي لأطباء المستشفيات العمومية، تم استخدام الاستبيان كطريقة لجمع البيانات الأولية، وقد تم جمع ما مجموعه 63 استبيانا باستخدام عينة ميسرة. أشارت نتائج البحث إلى أن لأبعاد التسويق الداخلي (الاتصالات، التحفيز والتدريب) تأثير إيجابي على الرضا الوظيفي لأطباء في المستشفيات العمومية. كما تبين عدم وجود أثر دال معنويا للتمكين على الرضا الوظيفي. لذلك، إذا كانت المستشفيات الجزائرية العامة ترغب في زيادة مستويات رضا الأطباء، فمن الموصي به إيلاء الاهتمام الكافي للتسويق الداخلي. ويتوقع أن ستساعد نتائج البحث مدراء المستشفيات (العامة والخاصة) على تبني سياسات مناسبة لزيادة الرضا الوظيفي للأطباء.

ISSN: 2437-0916

عناصر مشابهة