ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مدى تحقق معيار جودة الخدمات الطلابية في جامعة إربد الأهلية من وجهة نظر طلبة الجامعة

العنوان بلغة أخرى: Degree of Achievement of Quality of Students Services at Irbid National University from Students Point of View
المصدر: المجلة الدولية للبحث في التربية وعلم النفس
الناشر: جامعة البحرين - مركز النشر العلمي
المؤلف الرئيسي: الأشقر، وفاء محمد علي خضر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: البحرين
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 195 - 210
رقم MD: 968493
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
معيار | جودة | خدمات طلابية | Achievement | Quality | Students Services
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تحقق معيار جودة الخدمات الطلابية في جامعة إربد الأهلية من وجهة نظر طلبة الجامعة، ومن أجل ذلك قامت الباحثة بتصميم استبانة من مجال واحد تقيس مدى تحقق معايير جودة الخدمات الطلابية. وقد تم توزيع الاستبانة على أفراد العينة والبالغ (٢٧٦) طالبا، من مجتمع الدراسة البالغ (٢٢٠٠) طالبا في الفصل الدراسي الصيفي للعام الجامعي ٢٠١٣/ ٢٠١٤ إشارات النتائج إلى أن معايير جودة الخدمات الطلابية المقدمة في جامعة إربد الأهلية متحققة بدرجة متوسطة، وأن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية تعزى لمتغير الجنس لصالح الذكور، وعلى ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات لزيادة كفاءة هذه الخدمات.

The aim of the study is to measure the quality of student services at Irbid national university as seen by the students. The study design questionnaire was designed by the author consisting of one field, containing items considered to be relevant to measure the quality of student services at Irbid National University. This questionnaire was distributed to 276 students registered for the summer course at the university for the academic year 2013/2014. Results showed that degree of achievement of the quality of student services at Irbid National University is average in degree. In view of these results, recommendations were offered by the author to improve the quality of student services at Irbid National University.