ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التميز المصرفي في تحقيق أهداف المصرف

المصدر: مجلة الاقتصاد والعلوم الاجتماعية
الناشر: جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية - كلية الاقتصاد والعلوم الاجتماعية
المؤلف الرئيسي: أحمد، محمد أحمد حمدتو (مؤلف)
المجلد/العدد: ع2
محكمة: نعم
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 222 - 251
ISSN: 1858-7496
رقم MD: 968576
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

8

حفظ في:
المستخلص: كشف البحث عن أثر التميز المصرفي في تحقيق أهداف المصارف. وأشار إلى إن التميز المصرفي هو واحد من منتجات تطبيق إدارة الجودة الشاملة ولا يمكن للمصارف كمؤسسات خدمية أن تقدم خدمة مصرفية متكاملة إلا بتطبيق معايير التميز المصرفي وذلك لبلوغ الكمال والإتقان والتجويد ومواكبة العصر وذلك من خلال فلسفة إدارة الجودة الشاملة التي أصبحت عملة عصرية يحاول الناس من خلالها تحقيق الغايات والأهداف بأقرب الطرق وأقل التكاليف. واعتمد البحث على المنهج التاريخي والوصفي التحليلي. وأوضح إدارة الجودة الشاملة مقدماً مفهوم إدارة الجودة الشاملة(TQM)، والتحسين المستمر، وتطبيق إدارة الجودة الشاملة. وتطرق إلى التميز المصرفي مشيراً إلى التميز في الخدمات المصرفية، ومعايير الرقابة المصرفية. وجاءت نتائج البحث مؤكداً على إن التميز المصرفي يؤثر سلباً أو ايجاباً على أداء المصارف وهذا ينعكس على أهداف المصرف القريبة والبعيدة. وأوصى البحث بنشر ثقافة الجودة الشاملة بين العاملين من خلال تدريبهم على برامج الجودة الشاملة وتوفير دراسات في هذا المجال عبر خبراء وطنيين وأجانب من أجل تميزهم والرفع من كفاءاتهم ومواكبة التطورات العالمية في هذا المجال. كُتب هذا المستخلص من قِبل المنظومة 2023

ISSN: 1858-7496