المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى فاعلية الاتصالات الإدارية وأثرها في الأداء المؤسسي دراسة تطبيقية: شركات الصناعات الغذائية العاملة بمدينة جده المملكة العربية السعودية، ولتحقيق أهداف الدراسة تم بناء استبانة لغرض جمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من شركات الصناعات الغذائية، وقد تم توزيع (800) استبانة على أفراد مجتمع الدراسة وتم استرجاع (639) استبانة صالحة للتحليل أي ما نسبته (80%) من عينة الدراسة. استخدمت الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (spss.16) لتحليل البيانات، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أهمها: وجود أثر هام لأبعاد فاعلية الاتصالات الإدارية في الأداء المؤسسي في شركات الصناعات الغذائية العاملة بمدينة جده المملكة العربية السعودية، حيث أن أبعاد فاعلية الاتصالات الإدارية تفسر ما مقداره (32%) من التباين في الأداء المؤسسي. أوصت الدراسة بتوجيه اهتمام الإدارات المبحوثة بزيادة الاهتمام بعناصر فاعلية الاتصال الإداري لما له من أثر مهم في الأداء المؤسسي، كما اوصت الدراسة بتوجهه اهتمام الباحثين نحو دراسة الجوانب الاجتماعية والسلوكية للاتصال الإداري.
This study aimed at identifying the level of management communication effectiveness and its impact on institutional performance in Companies of food industry working in Jeddah, Saudi Arabia. To achieve the goals of the study, the researchers designed a survey questionnaire which was the main instrument of the study. The sample of the study comprised of (800) employees from the researched companies, (650) questionnaires were distributed, (629) of the questionnaires were returned and valid for analysis which constitute (80%) of the sample of the study. The data was processed using the statistical package for the social science (SPSS) version 16.0 for windows. The study revealed the following results: There was a significant impact for the dimensions of management communication effectiveness on institutional performance in food industry companies. The dimensions of the management communication effectiveness explain (32%) of the variations in the institutional performance. The study recommended that more attentions hold paid by the concerned departments through increasing the elements of management communication effectiveness which will create greater influence on institutional performance. In addition, the study suggested that researchers must study the social, behavioral aspects of the management communication.
|