ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تنوع الموارد البشرية وأثرها في جودة حياة العمل بوجود القيادة التحويلية كمتغير وسيط: دراسة تطبيقية في شركات الاتصالات في المملكة الأردنية الهاشمية

العنوان بلغة أخرى: The diversity of human resource and its impact on the quality of work-life in the presence of transformational leadership as a mediator variable: an applied study in telecommunications companies in the Hashemite Kingdom of Jordan
المؤلف الرئيسي: الخصاونة، معن يوسف (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Khasawneh, Maen Yousef
مؤلفين آخرين: الزعبي، خالد يوسف محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: مؤتة
الصفحات: 1 - 184
رقم MD: 975198
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة مؤتة
الكلية: عمادة الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

296

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تنوع الموارد البشرية في جودة حياة العمل بوجود القيادة التحويلية كمتغير وسيط في شركات الاتصالات العاملة في المملكة الأردنية الهاشمية، ولتحقيق أهداف الدراسة الحالية تم تطوير استبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات. وتكونت عينة الدراسة من (1025) عاملا من كافة العاملين في شركات الاتصالات، تم اختيارهم بطريقة العينة الطبقية النسبية من مجتمع الدراسة والبالغ عددهم (4100) موظفا. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج (SPSS V.23) وتحليل المسار (‏AMOS)، لاختبار فرضيات الدراسة، واستخدمت الدراسة الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية لتحليل بياناتها، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها: 1. أن تصورات العاملين في شركات الاتصالات الأردنية لمستوى ممارسة تنوع الموارد البشرية جاءت بدرجة متوسطة، وأن تصورات العاملين لمستوى جودة حياة العمل جاءت بدرجة متوسطة. 2. أن تصورات العاملين في شركات الاتصالات الأردنية لمستوى تطبيق نمط القيادة التحويلية جاءت بدرجة مرتفعة. 3. وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمستوى تنوع الموارد البشرية في جودة حياة العمل، وأن أبعاد إدارة تنوع الموارد البشرية تفسر ما مقداره (26.9%) من التباين في جودة حياة العمل. 4. وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمستوى تنوع الموارد البشرية في القيادة التحويلية، وأن أبعاد إدارة تنوع الموارد البشرية تفسر ما مقداره (31.6%) من التباين في القيادة التحويلية. 5. وجود أثر ذو دلالة إحصائية لمستوى القيادة التحويلية في جودة حياة العمل، وأن أبعاد القيادة التحويلية تفسر ما مقداره (63%) من التباين في جودة حياة العمل. 6. إن القيادة التحويلية تلعب دورا وسيطاً في تعزيز الأثر لتنوع الموارد البشرية على جودة حياة العمل، بحيث أن ذلك الأثر يكون أكثر إيجابية في وجود نمط القيادة التحويلية. وتوصي الدراسة بضرورة الحرص على وجود نظام واضح وملائم للترقية والتقدم الوظيفي في شركات الاتصالات الأردنية بما يضمن تحقيق أهدافها وطموحات عامليها، كما وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بتحسين أنظمة الأجور والمكافآت والتعويضات داخل شركات الاتصالات وضمان عدالتها لضمان استمرارية العاملين ورفع مستوى أدائهم ومعنوياتهم.