العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of job stress on Medical Staff performance in public hospitals in Al-Mafraq Governorate |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | العيسى، آلاء نزال درويش (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | بني خالد، مرعي حسن حمد (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | المفرق |
الصفحات: | 1 - 98 |
رقم MD: | 975713 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة آل البيت |
الكلية: | كلية الاقتصاد والعلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل بأبعاده (بيئة العمل المادية، وغموض الدور، وصراع الدور، وأعداد المراجعين، وأوقات العمل) على أداء الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق، واعتمدت الباحثة عند إجراء هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لطبيعة الدراسة وذلك باستخدام أداة لجمع البيانات من أفراد عينة الدراسة، تكون مجتمع هذه الدراسة من جميع الكوادر الطبية العاملة في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق والبالغ عددها (3) مستشفيات حكومية، تم توزيع استبانة الدراسة بالطريقة الميسرة على عينة متاحة من العاملين في الكادر الطبي، والذين يعملون بوظائف: (طبيب، ممرض، صيدلاني)، تألفت عينة الدراسة من (214) فردا من أفراد الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق، وقد أظهرت النتائج أن مستوى تقدير أفراد عينة الدراسة لمجال ضغوط العمل في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق جاء بدرجة كلية متوسطة؛ حيث جاء بالمرتبة الأولى بعد "بيئة العمل المادية" بمتوسط حسابي (4.07) تلاه بعد "صراع الدور" بمتوسط حسابي (3.71) تلاه بعد "غموض الدور" بمتوسط حسابي (3.52) تلاه بعد "أعداد المراجعين" بمتوسط حسابي (3.44) وجاء بالمرتبة الخامسة والأخيرة بعد "أوقات العمل" بمتوسط حسابي (3.07)، كما أظهرت النتائج أن مستوى أداء الكادر الطبي في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق جاء مرتفعا؛ إذ بلغ المتوسط الحسابي للمجال ككل (3.74) ضمن مستوى تقييم مرتفع، وأظهرت النتائج وجود أثر لأبعاد ضغوط العمل المتعلقة على أداء الكادر الطبي، وأوصت الدراسة بضرورة توفير كوادر طبية في المستشفيات الحكومية في محافظة المفرق تتناسب مع أعداد المراجعين إليها، لخفض ضغوط العمل على الكوادر المتاحة، وأن يتم توفير أجهزة حديثة للمستشفيات لتسهيل عملية التشخيص الأولى على الكادر الطبي. |
---|