العنوان بلغة أخرى: |
Downsizing Strategies in Egyptian Travel Agents During Crisis |
---|---|
المصدر: | المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة |
الناشر: | جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | محمد، محمد عزت (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الرميدي، بسام سمير عبدالحميد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | مج11, ع1 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الشهر: | مارس |
الصفحات: | 142 - 157 |
DOI: |
10.21608/JIHTHA.2017.28000 |
ISSN: |
2636-4115 |
رقم MD: | 977214 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
تخفيض العمالة | إستراتيجيات | شركات السياحة | مصر | Downsizing | Strategies | Travel Agents | Egypt
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تعاني صناعة السياحة في مصر العديد من الأزمات، والتي نتج عنها تراجع حركة السياحة الوافدة إلى مصر بشكل كبير، ومن ثم اتجهت غالبية شركات السياحة إلى تخفيض عدد العاملين بها من خلال التسريح أو إعطاء العاملين إجازات مفتوحة لحين تحسين الوضع، أو إنهاء التعاقدات وغيرها من أشكال التخفيض لتقليل التكاليف والنفقات. وتهدف هذه الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات تخفيض العمالة المطبقة في شركات السياحة المصرية في ظل الأزمات التي تعانيها، وتناول الآثار الإيجابية والآثار السلبية لتخفيض العمالة في شركات السياحة. وقد اعتمدت الدراسة الميدانية على توزيع استمارة استقصاء على عينة من شركات السياحة المصرية فئة "أ" في القاهرة والغردقة، خلال الفترة من يناير حتى مارس 2017. وتم توزيع نحو 220 استمارة، وبلغ عدد الاستمارات الصحيحة التي اعتمدت الدراسة على تحليلها نحو 186 استمارة. وقد توصلت الدراسة إلى أنه على الرغم من وجود بعض استراتيجيات تخفيض العمالة التي يمكن أن تحافظ على عدد العاملين دون تسريحهم، والتي يمكن أن تلجأ إليها شركات السياحة لتخفيض العمالة، إلا أن الغالبية العظمى من هذه الشركات اتجهت لتطبيق استراتيجية تخفيض حجم العمالة التي تقوم على الاستغناء عن العاملين سواء بشكل كلي أو بشكل جزئي، بالإضافة إلى أن تطبيق هذه الاستراتيجية أثبت فشله، لأنها لا تؤدى إلى نتائج إيجابية، وإنما أدت إلى نتائج سلبية تمثلت في فقدان الكفاءات والمهارات المتميزة التي يصعب على الشركات تعويضها. وأوصت الدراسة بوجود بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تطبقها شركات السياحة وقت الأزمات أو عند الحاجة إلى تخفيض العمالة بها، وفى نفس الوقت تحافظ هذه الاستراتيجيات على عدد العاملين دون تخفيض، مثل استراتيجية إعادة تصميم العمل أو استراتيجية التطوير المستمر Egyptian tourism industry suffers from many crises, which resulted in a decline in the inbound tourism traffic to Egypt, So Egyptian travel agents reduced the number of employees through the demobilization or giving employees open vacation until the situation is improved, or Cancellation of contracts and other forms of reduction to reduce costs and expenses. The aim of this study is to identify the downsizing strategies applied in Egyptian travel agents during the crises, and shedding light on the positive and negative effects of the downsizing for Travel agents. The field study consisted of a survey questionnaire distributed to a sample of travel agents - category "A" in greater Cairo and Hurghada, From January to March 2017. About 220 forms were distributed, and the number of valid forms was 186 forms. The study found that, despite the existence of some downsizing strategies that can maintain the number of employees without being laid off, but the majority of travel agents applied the strategy of reducing the number of employment during crisis. the implementation of this strategy proved to be a failure, because it does not lead to positive results, but led to negative results including the loss of competencies and skills employees, that make difficult for travel agents to compensate. The study recommended that there are other strategies that can be applied by travel agents during crisis. At the same time, these strategies maintain the number of employees without reduction, such as a strategy of redesigning the work or a strategy of continuous development |
---|---|
ISSN: |
2636-4115 |