ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دور الإدارة الإعلامية للأزمات...>الوصف

دور الإدارة الإعلامية للأزمات في إدارة أزمات القطاع السياحي

العنوان المترجم: The Role of Crisis Media Management in Crisis Management of The Tourism Sector
المصدر: المجلة العلمية لكلية السياحة والفنادق
الناشر: جامعة الإسكندرية - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: سعيد، رفيق عصام (مؤلف)
مؤلفين آخرين: بشاي، أماني نبيل (م. مشارك) , مرسي، نرمين عبدالحميد (م. مشارك) , هلالي، هالة نبيل (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع12, الإصدار2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الصفحات: 1 - 24
DOI: 10.21608/THALEXU.2015.46965
ISSN: 2314-7024
رقم MD: 978747
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
السياحة | الأزمات السياحية | إدارة الأزمات | الإعلام السياحي
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأزمات السياحية | إعلام الأزمة | إدارة الأزمات | الإعلام السياحي
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يعد القطاع السياحي أبرز القطاعات المتضررة من الأزمات التي شهدتها مصر في السنوات الأخيرة وصولا لأزمة الطائرة الروسية في نوفمبر 2015 وما ترتب عليها من خسائر جسيمة للقطاع السياحي. وقد كانت إحدى نقاط الضعف في مواجهة هذه الأزمة هي ضعف الإدارة الإعلامية لها. لذلك تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف المعالجة الإعلامية المثلى لإدارة الأزمات بما في ذلك المحتوي الإعلامي من معلومات عن الأزمة وكذا المتحدث الإعلامي الأمثل للأزمة ومواصفاته وأسلوب تواصله مع الإعلام. وقد تم استخدام المنهج الكيفي لإجراء الدراسة الميدانية من خلال المقابلات الشخصية مع الخبراء في مجال إعلام الأزمات ثم تحليل ما جاء بها ومطابقتها مع ما تم من دراسات سابقة في نفس الموضوع والخروج بالنتائج والتوصيات من خلال عقد مقارنة بينهما. وقد خلصت الدراسة لأهمية الدور المتعاظم الذي يلعبه الإعلام في مجال السياحة في وقت الأزمات. كما أن اتباع الصدق والشفافية وعدم التعتيم على وسائل الإعلام ضرورة للحد من تفاقم الأزمة. مع ضرورة أن تراعي خطة الإدارة الإعلامية للأزمة التواجد الإعلامي الفعال ليس فقط في مرحلة الأزمة بل في مرحلتي ما قبل وما بعد الأزمة أيضا.

The tourism sector is one of the most leading sectors affected by the crises witnessed in Egypt in recent years, as well as the Russian plane crisis in November 2015 and the consequent heavy losses to the tourism sector. One of the points of weaknesses in the face of this crisis was the weakness of its media management. Therefore, the aim of this study is to explore the best media treatment of crisis management, including the media content of crisis information in addition to the best media spokesperson for the crisis, his characteristics and his way of communication with the media. The qualitative method was used to conduct the field study through personal interviews with experts in the field of a media crisis, then analysing the findings and coordinating them with previous studies on the same subject, and making conclusions and recommendations through a comparison between them. The study concluded with the importance of the growing role played by the media in the field of tourism in times of crisis. Honesty, transparency and lack of media coverage are also essential to reduce the worsening of the crisis, while the crisis information management plan should take into account the effective media presence not only in time of the crisis but also in the pre-crisis and post-crisis phases.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2314-7024

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.