العنوان المترجم: |
Analyzing the Reality of Tourism Training in Small and Medium-Sized Tourism Firms: A Case Study of Touristic Companies in Alexandria |
---|---|
المصدر: | المجلة العلمية لكلية السياحة والفنادق |
الناشر: | جامعة الإسكندرية - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | درويش، مهينور مدحت (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | مرسي، نرمين عبدالحميد (م. مشارك) |
المجلد/العدد: | ع13, الإصدار2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الصفحات: | 24 - 45 |
DOI: |
10.21608/THALEXU.2016.47702 |
ISSN: |
2314-7024 |
رقم MD: | 978794 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
التدريب السياحي | شركات السياحة الصغيرة والمتوسطة | معوقات التدريب في الشركات السياحية
|
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
تعد صناعة السياحة من الصناعات كثيفة العمالة التي تعتمد في بقائها وتطورها على مدى كفاءة مستوى العمالة في تقديم المنتج السياحي، كما أن الموارد البشرية تعتبر من العناصر التي تسهم في تطور أي منظمة. ولكي تتوصل صناعة السياحة بما فيها من منظمات إلى تحقيق المستوى المرجو للموارد البشرية لديها، كان لابد من اللجوء إلى التدريب؛ وذلك للارتقاء بمستوى العاملين لديها (Zagonari, 2009). وذلك حيث يهدف التدريب إلى تحسين كفاءة أداء العاملين ورفعها، مما يسهم بدوره في تحقيق أهداف المنظمة، وتتباين المنظمات فيما بينها في الاهتمام بالتدريب؛ ويرجع هذا التفاوت لعدد من الأسباب منها عدم إدراك المنظمة لأهمية التدريب أو عدم توافر الإمكانات الخاصة لإعداد برامج تدريبية متخصصة. لهذا تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على واقع التدريب في الشركات السياحية الصغيرة والمتوسطة في مصر ومدى الاهتمام بالنشاط التدريبي، والتعرف على طرق تطبيق النشاط التدريبي، وكيف يتم تقييم العملية التدريبية في الشركات السياحية الصغيرة والمتوسطة، وأيضا تحديد أهم المعوقات التي تواجه النشاط التدريبي في هذه الشركات مع محاولة الوصول إلى الحلول لهذه المعوقات لتطوير العملية التدريبية ورفع كفاءة العاملين. The tourism industry is one of the labour-intensive industries that depend in its survival and development on the efficiency of the level of employment in providing tourism products. Human resources are also a factor contributing to the development of an organization. In order for the tourism industry, including organizations, to achieve its desired level of human resources, training was required to upgrade the level of its staff (Zagonari, 2009). The training aims to improve and raise the efficiency of the performance of employees, which in turn contributes to the achievement of the objectives of the organization. Organizations differ in their interest in training, and this disparity is due to a number of reasons, including the organization's lack of awareness of the importance of training or the lack of special opportunities for developing specialized training programs. Therefore, this study aims to identify the reality of training in small and medium-sized tourism companies in Egypt and the extent of interest in training activity and to identify the methods of applying training activity. How to evaluate the training process in small and medium-sized tourism companies, and also identify the most important obstacles facing the training activity in these companies while trying to reach solutions to these obstacles to develop the training process and raise the efficiency of employees. This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018 |
---|---|
ISSN: |
2314-7024 |