ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > المسئولية الاجتماعية وانعكاسها...>الوصف

المسئولية الاجتماعية وانعكاسها على اخلاقيات العمل السياحى: مقترح لميثاق أخلاقيات العمل فى شركات السياحة فى مصر

العنوان بلغة أخرى: Social Responsibility and its Reflection on the Ethics of Tourism: A Proposed Code of Ethics for Tourism Companies in Egypt
المصدر: المجلة الدولية للتراث والسياحة والضيافة
الناشر: جامعة الفيوم - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: سيد، هناء عبدالقادر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: قاعود، مروة صلاح (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج10, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: سبتمبر
الصفحات: 365 - 389
ISSN: 2636-4115
رقم MD: 979177
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
التشريعات الوظيفية | القيم الاخلاقية | المسئولية الاجتماعية | المواثيق الدولية | الشركات السياحية | مصر
كلمات المؤلف المفتاحية:
المسئولية الاجتماعية | الأخلاق | أخلاقيات العمل | ميثاق أخلاقى | Social Responsibility | Ethics | Code of Ethics | Tourism Companies
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: إن قيام منظمات الاعمال بتبني مسئولياتها الاجتماعية إنما ينطوي على إيمانها بأبعاد اخلاقية راسخة، اذ أن اتخاذ القرارات مهما كانت طبيعتها ينبغي أن ترتكز الى منظومة اخلاقية متكاملة وخاصة في ظل الممارسات الخاطئة من قبل بعض المنشأت التي تعتمد على تحقيق الارباح علي المدى القصير دون الاهتمام بالمعايير الاخلاقية للعاملين بها ومدي مصداقيتها من قبل المستهلكين لمنتجاتها .فأصبحت المسئولية الاجتماعية للشركات السياحية تلعب دورا اساسيا في تقليل حجم المشاكل الاجتماعية والبيئية التي تنشأها هذه الشركات كما أن لها دورا كبيرا في نجاح هذه الشركات وبقائها لفترات طويلة وفي ظل سرعة التغير في بيئة العمل وزيادة شدة المنافسة فإن متطلبات النجاح والمنافسة تتغير يشكل أسرع فأصبح إلزاما على منظمات الأعمال أن تضاعف جهودها وأن تسعى نحو بناء علاقات استراتيجية أكثر عمقا مع الاطراف المستفيدة من عملاء وعاملين ومستثمرين ومنظمات حكومية وغير حكومية ومجتمع محلي، وبالتالي أصبح تقييم أداء المؤسسات يتعدى الأداء الاقتصادي والمالي إلى بيان مقدار ما ساهمت به تلك المؤسسات في نطاق الاهتمام بالنشاط الاجتماعي والاخلاقي وبالتالي تصبح المؤسسة مسئولة اجتماعيا. ولذا يهدف هذا البحث الي وضع تصور لميثاق اخلاقي يرسى بعض ضوابط واخلاقيات العمل المهني للعاملين في القطاع السياحي من خلال: أ‌- تحديد معايير المسئولية الاجتماعية التي تشكل الاساس لبناء الميثاق الاخلاقي المقترح ب‌- توفير قواعد وضوابط واجراءات أخلاقية تنظم العلاقة بين العاملين في القطاع السياحي والاطراف المستفيدة وتقدم لهم الحلول الملائمة خلقيا وعمليا للمشاكل التي قد تعترضهم أثناء تأدية العمل. وكانت اهم النتائج التي توصلت اليها الدراسة وضع ميثاق اخلاقي مهني للعمل السياحي لوضع ضوابط عمل شركات السياحة وعلاقة بعضها ببعض وكذلك بينها وبين الافراد العاملين بالشركة

Social responsibility and ethics are vital for the tourism sector; tourism industry has witnessed significant changes in business and regulatory environment that have highlighted the importance of corporate social responsibility and ethics. Nowadays, in the tour-operating sector, which is affected by reputation and customer choices and preferences, the demand for more socially responsible and ethical practices increases the pressure on tour operator’s responsibility but improves its success in the travel market. Recognizing the importance of tour operators within the framework of the tourism industry, the main aim of this study is to develop a code of ethics that includes some rules and ethics for human resources in the tourism sector. The results of the study showed that the code of ethics for a tourism company not only affects its relationships with other companies but it positively affects the relationsips among employees of the same company.
ISSN: 2636-4115

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.