ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقة بين عمليات إدارة المعرفة وفاعلية أنشطة المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية

المصدر: مجلة جامعة القدس المفتوحة للبحوث الإنسانية والاجتماعية
الناشر: جامعة القدس المفتوحة
المؤلف الرئيسي: أبو فارة، يوسف أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عليان، حمد خليل محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع 18
محكمة: نعم
الدولة: فلسطين
التاريخ الميلادي: 2010
الشهر: كانون ثاني
الصفحات: 43 - 114
DOI: 10.33977/0507-000-018-002
ISSN: 2616-9835
رقم MD: 98071
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EduSearch, AraBase, EcoLink, HumanIndex, IslamicInfo
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

127

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلي التعرف إلي واقع إدارة المعرفة في المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية من خلال رصد واقع تطبيق العمليات المختلفة لإدارة المعرفة "تشخيص المعرفة، تخطيط المعرفة، تحديث المعرفة، نشر وتقاسم وتوزيع المعرفة، توليد واكتساب المعرفة، تنظيم وتخزين المعرفة واسترجاع المعرفة، تطبيق المعرفة، متابعة المعرفة والرقابة عليها في المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية"، كما هدفت إلي التعرف إلي مستوي فاعلية أنشطة المؤسسات الأهلية العاملة في القدس الشرقية، وإبراز دور إدارة المعرفة في تحقيق فاعلية أنشطة هذه المؤسسات. وقد تعرفت هذه الدراسة إلي أهم المعوقات التي تواجه تطبيق عمليات إدارة المعرفة في هذه المؤسسات. وقد وضعت مجموعة من الأسئلة والفرضيات التي عالجت مشكلة الدراسة بأبعادها المختلفة. وتكونَ مجتمع الدراسة من الطاقم الإداري في هذه المؤسسات والتي يبلغ عددها 135 مؤسسة، وُوزعت 193 استبانة على الطواقم الإدارية لعينة الدراسة المكونة من ثماني مؤسسات أهلية في القدس الشرقية، واسترجعت 187 استبانة، واستبعدت 5 استبانات لعدم صلاحيتها، وبذلك بلغ حجم العينة 182 مبحوثا. واستخدمت الدراسة الاستبانة كأداة لجمع البيانات المطلوبة، وعرضت على مجموعة محكّمين لفحص صدقها، كذلك فحص ثبات الأداة من خلال احتساب معامل كرونباخ ألفا، وحُللت البيانات باستخدام الأساليب الإحصائية: المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية والنسب المئوية، واختبرت الفرضيات باستخدام معامل ارتباط بيرسون. وقد أظهرت النتائج أن المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية بقطاعاتها المختلفة تستخدم إدارة المعرفة من خلال ممارسة عملياتها المختلفة وهي: تشخيص المعرفة، تخطيط المعرفة، وتحديث المعرفة، ونشر المعرفة وتقاسمها وتوزيعها، توليد واكتساب المعرفة، وتنظيم المعرفة وتخزينها واسترجاعها، وتنفيذ المعرفة، ومتابعة المعرفة والرقابة عليها. كذلك أظهرت النتائج وجود علاقة معنوية عند مستوي الدلالة الإحصائية" 0,05≤α" بين تطبيقات إدارة المعرفة وفاعلية أنشطة المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية. وفي ضوء نتائج هذه الدراسة قدمت مجموعة من التوصيات التي تعزز استخدامات إدارة المعرفة وتعزز فاعلية المؤسسات الأهلية في القدس الشرقية، ومن أهمها: دعم الإدارة العليا لإدارة المعرفة، وضرورة تخصيص وحدة مستقلة لتطوير أنشطة إدارة المعرفة وتعمل على متابعة تطبيق عمليات إدارة المعرفة في تلك المؤسسات، والسعي لتطوير وسائل الاتصال الإلكترونية، وتطوير برامج الإنترنت كوسيلة لاكتساب المعرفة وتبادلها.

This study aimed at identifying the reality of knowledge management in the NGOs in East Jerusalem through observing the actual implementation of the different operations of knowledge management "diagnosing، planning، innovating، publishing، sharing، generating، gaining، organizing، saving، retreating، implementing، following up and monitoring knowledge in the NGOs in East Jerusalem". The study also aimed at identifying the effective level of the activities of such institutions in East Jerusalem. Moreover، the study aimed at pointing out the role of knowledge management in accomplishing the effectiveness of the activities planned by the NGOs. Furthermore، the study realized the most important obstructions standing in the way of implementing knowledge management in the NGOs institutions in East Jerusalem. A set of questions and hypotheses were put to treat the problem of the study with all its dimensions. The population of the study consisted of the managerial staff in 135 NGOs in East Jerusalem. 193 questionnaires were distributed over a managerial staff of a random sample of the study، which consisted of eight NGOs sectors in East Jerusalem. 187 questionnaires were retrieved and 5 were alienated for their incompetency. Therefore، the sample of the study was 182. This study used the questionnaire as an instrument for collecting the required data. The questionnaire validity was tested by a group of evaluators. Moreover، the reliability of the instrument was computed by using the Cronbach Alpha Formula. The statistics which used to analyze the results were: means، standard deviations and centenary percentages. The hypotheses were tested through Pearson deviation. The results showed that the NGOs in East Jerusalem with all its sectors use the knowledge management through all its practical procedures that are embedded in: diagnosing، planning، innovating، publishing، sharing، generating، gaining، organizing، saving، retreating، implementing، following up and monitoring knowledge. The results also showed a significant relation at "a≤ 0.05" between the implantation of knowledge management and the effectiveness of the NGOs in East Jerusalem. In light of those results a group of recommendations that strengthen the use of knowledge management and reinforce the effective role of the NGOs in East Jerusalem were proposed. The most important recommendations lie in the following: the high managerial level of knowledge management should be supported; the importance of establishing an independent unit that works on developing the activities of knowledge management and makes sure that all the knowledge management procedures are implemented in those NGOs institutions. Finally it was recommended to work on the developing of the electronic media and the internet programs as a way to gain and exchange knowledge.\

ISSN: 2616-9835
البحث عن مساعدة: 670286 749777 806015