تأثير استراتيجيتي العمل العاطفي في إنهاك العاملين للخدمة المقدمة: دراسة استطلاعية لآراء عينة من الملاكات الطبية الوسطية في مستشفى الولادة والأطفال ومستشفى الحسين"ع" للأطفال في محافظة الديوانية
| المصدر: | مجلة مركز دراسات الكوفة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الكوفة - مركز دراسات الكوفة |
| المؤلف الرئيسي: | الخفاجي، حاكم جبوري (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Khafaji, Hakim Jabbori |
| مؤلفين آخرين: | عبدالأمير، فلاح حسن (م. مشارك) |
| المجلد/العدد: | ع53 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2019
|
| الصفحات: | 93 - 156 |
| ISSN: |
1993-7016 |
| رقم MD: | 982029 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | AraBase, HumanIndex, EcoLink, IslamicInfo, EduSearch |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
20
| المستخلص: |
سعت الدراسة إلى بيان تأثير استراتيجيتي العمل العاطفي في إنهاك العاملين للخدمة المقدمة دراسة استطلاعية لآراء عينة من الملاكات الطبية الوسطية في مستشفى الولادة والأطفال ومستشفى الحسين "ع" للأطفال في محافظة الديوانية. وتمثلت عينة الدراسة في استمارة استبيان، تم تطبيقها على عينة مكونة من 306 من الملاكات الطبية في مستشفى الولادة والأطفال، ومستشفى الحسين "عليه السلام" في محافظة الديوانية. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على وجود تأثير ذو دلالة عكسية ومعنوية لاستراتيجية التمثيل العميق على الشعور بتدني الشخصية الفردية، وهذا يؤدي إلى إمكانية القول أن استراتيجية التمثيل العميق سيكون لديها دور فعال في تخفيض الشعور بتدني الشخصية الفردية. وأوصت الدراسة بتوفير برامج تدريبية هادفة إلى تعليم وتدريب منتسبيها على إظهار العواطف الحقيقية من أجل افتقار الكليات المبحوثة إلى المعرفة الشاملة بالموارد الشاملة، فضلاً عن افتقارها إلى تحديد المؤشرات والمتطلبات الرئيسة لتحقيق الأداء الأمثل ومن أول مرة. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
1993-7016 |
عناصر مشابهة
-
التسويق المخادع للأدوية وتأثيره في الرفاهية النفسية للمرضى: دراسة استطلاعية لآراء عينة من المرضى والملاكات الطبية في مستشفى الصدر التعليمية الطبية
بواسطة: الخفاجي، حاكم جبوري منشور: (2021) -
الدور الوسيط للجاذبية التنظيمية في العلاقة التأثيرية لروحانية مكان العمل في الإنغراز التنظيمي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من الملاكات الطبية في المستشفيات الخاصة في محافظة دهوك
بواسطة: حجي، بسمة أحمد محمد منشور: (2023) -
دور سلوكيات العمل العاطفي في تعزيز سلوك مواطنة الزبون الخارجي: دراسة استطلاعية لآراء عينة من مقدمي الخدمة والزبائن في القطاع الفندق لمحافظة النجف الأشرف
بواسطة: الخفاجي، حاكم جبوري منشور: (2018) -
تأثير الذكاء العاطفي على ضغوط العمل: بحث تحليلي لآراء عينة من الأطباء العاملين في مستشفيات دائرة مدينة الطب
بواسطة: نوري، مشتاق طالب منشور: (2023) -
محددات الفترة المفتوحة بين الأمهات حديثات الولادة في المستشفى الإسلامي / عمان : دراسة طولية
بواسطة: ياغي، سامية محمد ضمين منشور: (1994)
