ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > دراسة تأثير الرضا والثقة على ا...>الوصف

دراسة تأثير الرضا والثقة على الإلتزام بالعلامة التجارية : دراسة حالة علامة كوندور

العنوان بلغة أخرى: Study the impact of satisfaction and trust on brand commitment،the Condor case study
المصدر: مجلة المنهل الإقتصادي
الناشر: جامعة الشهيد حمه لخضر الوادي - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: لحسن، عطاالله (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Lahcene, Attallah
المجلد/العدد: مج2, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2019
الشهر: يوليو
الصفحات: 127 - 138
ISSN: 2602-7968
رقم MD: 984249
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
السياسة الإقتصادية | التنمية الإقتصادية | التنمية المستدامة | الإعلانات التجارية | العلامات التجارية | ماركة كوندور | الرضا الوظيفي | الأداء الوظيفي | الجزائر | المجتمع الجزائري | مستخلصات الأبحاث
كلمات المؤلف المفتاحية:
الرضا | الثقة | الإلتزام | العلامة التجارية | الزبون | satisfaction | trust | commitment | brand | customer
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

56

حفظ في:
المستخلص: الهدف من هذا البحث هو دراسة تأثير الرضا والثقة على التزام الزبون بالعلامة التجارية كوندور ومن أجل تحديد هذا التأثير قمنا بدراسة ميدانية تم من خلالها توزيع استمارات موجهة لعدد من زبائن علامة كوندور مست حوالي 186 زبون، وتم تحليل معطيات الدراسة باستخدام أسلوب المعادلات الهيكلية وأسلوب الانحدار المتعدد، وقد استنتجنا من خلال هذه الدراسة أن هناك تأثير إيجابي لكل من الرضا والثقة على التزام الزبون بالعلامة التجارية كوندور.

The aim of this research is to study the effect of satisfaction and trust on brand commitment towards the Condor brand. In order to determine this effect, we conducted a field study, in which a questionnaire was distributed to a number of clients of the Condor brand, about 186 customers. The structural equation modeling (SEM) and multiple regression method were used to analyze the study data, we have concluded through this study that there is a statistically significant effect of satisfaction and trust on brand commitment.
ISSN: 2602-7968

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.