ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرضا الوظيفي على كفاءة الأداء في المؤسسات الحكومية: بالتطبيق على وزارة المالية والاقتصاد وشئون المستهلك ولاية الخرطوم

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Job Satisfaction on The Efficiency of Performance in Government Institutions: Applied to the Ministry of Finance, Economy and Consumer Affairs - Khartoum State
المؤلف الرئيسي: إدريس، أسماء إسماعيل مهدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: إسماعيل، زكي مكي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: الخرطوم
التاريخ الهجري: 1439
الصفحات: 1 - 99
رقم MD: 986200
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

127

حفظ في:
المستخلص: تناول البحث أثر الرضا الوظيفي على كفاءة الأداء في المؤسسات الحكومية (بالتطبيق على وزارة المالية والاقتصاد وشئون المستهلك بولاية الخرطوم). تمثلت مشكلة البحث في تدني الأداء وانخفاض الروح المعنوية لكثير من العاملين بوزارة المالية والاقتصاد وشئون المستهلك وتم التعرف عليها من خلال الاستفسارات التي طرحها الباحث لهم والاستياء الذي يبدو عليهم وحالات التأخير والخروج المبكر من العمل وحالات التسيب والغياب وترك الخدمة والرغبة في الانتقال إلى أماكن أخري لتحسين ظروف عملهم. تنبع أهمية البحث من أهمية الموضوع نفسه إذ أن الرضا الوظيفي أصبح أحد أهم أدبيات الإدارة في العصر الحديث، كما يسهم هذا البحث في إرساء أسس ومبادئ علمية لكيفية التعامل مع ظاهرة الرضا الوظيفي ودورة في زيادة كفاءة الأداء. هدف البحث إلى توضيح العلاقة بين أبعاد الرضا الوظيفي وكفاءة الأداء في المؤسسات الحكومية، قياس مدى ارتباط زيادة مستوى الرضا الوظيفي وزيادة نسبة الأداء الوظيفي لدى العاملين، التعرف على أسباب الفروقات في الأداء الوظيفي بين العاملين، يستخدم في هذا البحث المنهج الوصفي والتحليلي ومنهج دراسة الحالة. وتحقيق أهداف البحث تم اختبار الفرضيات التالية: الفرضية الأولى: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الرواتب وكفاءة الأداء. الفرضية الثانية: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الحوافز وكفاءة الأداء. الفرضية الثالثة: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين التدريب وكفاءة الأداء. الفرضية الرابعة: هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين الترقيات وكفاءة الأداء. توصل البحث إلى عدة نتائج منها: الرواتب الشهرية لدى العاملين تؤدي إلي زيادة في كفاءة الأداء، هنالك تشجيع معنوي وإيجابي لدى العاملين بالمؤسسة ومؤثر على كفاءة الأداء، الترقيات والحوافز هما الأكثر تأثيرا على الكفاءة في الأداء، أوصى البحث بزيادة الرواتب الشهرية بالمؤسسة حتى ينعكس ذلك على الأداء وبذلك ترتفع الكفاءة. تشجيع إدارة المؤسسة والعاملين فيها على معرفة التقنيات الحديثة وذلك من خلال التدريب الجيد، تكثيف وتفعيل التدريب الجيد والمواكب والمستمر.

عناصر مشابهة