المستخلص: |
تناولت الدراسة دور الحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة وتقويم الأداء، وتتمثل مشكلة الدراسة في أن الشركات الصناعية تتكبد تكاليف مرتفعة من اجل ضمان جودة المنتجات ولذلك تتبع مناهج لضبط الجودة من شأنها تخفيض التكاليف ومن هذه المناهج الحيود السداسي ومما سبق يمكن صياغة مشكلة الدراسة في هل يؤثر قياس الخصائص الحاسمة للحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة؟ هل يساعد تحليل وتحسين العملية الإنتاجية للحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة؟ هل تؤدي الرقابة والرصد المستمر للعملية الإنتاجية للحيود السداسي في تقويم الأداء المالي؟ هدفت الدراسة لبيان أثر قياس الخصائص الحاسمة للحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة، التعرف على مدي مساعدة تحليل وتحسين العملية الإنتاجية للحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة، التعرف على الدور الذي تؤديه الرقابة والرصد المستمر للعملية الإنتاجية للحيود إلى تخفيض تكاليف الجودة، التعرف على الدور الذي تؤديه الرقابة والرصد المستمر للعملية الإنتاجية للحيود السداسي إلى تقويم الأداء المالي. ولتحقيق أهداف الدراسة تم اختبار الفرضيات التالية: يؤثر قياس الخصائص الحاسمة للجودة للحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة، يساعد تحليل وتحسين العملية الإنتاجية للحيود السداسي في تخفيض تكاليف الجودة، تؤدي الرقابة والرصد المستمر للعملية الإنتاجية للحيود السداسي في تقويم الأداء المالي. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها، تهتم الشركة باختيار مقاييس مناسبة لتقيم النجاح في المشروعات محددة والمهمة، تقوم الشركة بدراسة الأسباب المحتملة لأي عيوب قد تظهر في الحلول المقترحة، تقوم الشركة بدراسة أمكانية تطبيق الحلول المختارة ومدي ملامتها للتحسين. توصلت الدراسة إلى عدة توصيات كانت أهمها في التالي، ضرورة قيام الشركة في مرحلة القياس بتباع خصائص الجودة المناسبة، ضرورة قيام الشركة باستخدام نظام المعاينة في عمليات القياس، ضرورة استخدام الشركة أنظمة الفحص لضمان جودة الرقابة.
|