ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تمكين العاملين على الأداء في المؤسسات العامة في جزر القمر: المؤسسة الوطنية للإتصالات والمؤسسة الوطنية للكهرباء والمياه وجامعة جزر القمر نموذجا 2007 - 2017

المؤلف الرئيسي: مدوهوما، نظام أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: داني، محمد احمد محمد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2018
موقع: الخرطوم
الصفحات: 1 - 234
رقم MD: 987828
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة النيلين
الكلية: كلية الدراسات الاقتصادية والاجتماعية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

117

حفظ في:
المستخلص: يهدف هذا البحث: التعرف على درجة مستوى تمكين العاملين في جامعة جزر القمر، ترسيخ أهمية التمكين وعلاقته لفعالية الأداء في جامعة جزر القمر على وجه الخصوص، وتقديم بعض التوصيات التي تساعد على عملية التمكين في إدارة الجامعة. وتتمثل مشكلة البحث: في أن كثيرا من المؤسسات والإدارات العامة الحكومية تعاني من مركزية الأداء في اتخاذ القرار وحل المشكلات وذلك لعدم التوسع في عملية تفويض السلطات للمرؤوسين الشيء الذي يؤدي إلى التأخير في إنجاز الأعمال المتعلقة بالأداء الفعال وبالتالي يؤدي إلى نتائج سلبية في كافة المستويات التنظيمية وهذا هو عين مشكلة الأداء الإداري في جزر القمر والسؤال الرئيس هنا: لماذا يضعف التمكين للأداء في مؤسسات جزر القمر عموما وجامعة جزر القمر على وجه الخصوص. وقام الباحث في اختيار عدة فرضيات، عدم تمكين العاملين يؤدي إلى عدم التوسع في عملية التفويض الإداري للمستويات التنظيمية الأدنى في الجامعة، توجد علاقة بين ضعف التفويض لضعف قدرات العاملين واتخاذ القرارات وحل المشكلات على المستوى الأدنى بالهرم الإداري للجامعة، توجد علاقة بين التمكين الإداري وفعالية الأداء الإداري في جامعة جزر القمر. وقد استخدم في هذا البحث المنهج التاريخ، والمنهج الوصفي التحليلي الإحصائي. وتوصل الباحث إلى عدد من النتائج أبرزها، يمثل تمكين العاملين استجابة حتمية للمؤسسات التي ظلت لعقود طويلة رهينة للمركزية المفرطة التي تقف عائقا كبيرا أمام استجابتها تجاه الاستفادة من الفرص البيئية، وتجنب تهديدتها المتواصلة، تمثل تمكين العاملين طريقا أساسيا أمام المؤسسات التي تسعى إلى خلق مناخ عمل تتسم بالثقة العالية والدافعية الميزة في التعاطي مع المشكلات المطروحة بطرق مبدعة، إن عملية نقل السلطة من الإدارة إلى العاملين في مختلف المستويات التنظيمية قد ساهمت بشكل واضح في رفع العبء الكبير الملقى على عاتق المديرين في التعاطي مع الكم الهائل من المعلومات والقرارات المطلوبة للتصرف إزاء موقف معين، وبما يمكن هؤلاء المديرين من الحصول على الوقت الكافي والمطلوب للتفكير والتدبر في القضايا الجوهرية والمهمة ذات التأثير الكبير على مستقبل المؤسسة ومكانتها التنافسية. من أهم التوصيات: منح العاملين الصلاحيات المناسبة التي تمكنهم من القيام بمهامهم وتوضيح المساءلة والمسؤولية. مع محاولة التخفيف من ضغوطها وعواقبها لتشجيع العاملين على القيام بما هو مطلوب منهم دون مخاوف بل وتحقيق ما هو أكثر مما هو متوقع، مع ضرورة اهتمام إدارة الجامعة بإشراك العاملين بالمعلومات المتعلقة بالعمل لتمكينهم من اتخاذ قرارات مناسبة وصحيحة في بعض المواقف دون الرجوع إلى الإدارة العليا، يجب على الجامعة أن تركز على تمكين العاملين كأحد أهم الاستراتيجيات التي تساعدها على تنمية مواردها البشرية، تحقيق التوازن بين أهدافها وأهداف العاملين، الاعتماد على التقنيات الحديثة بتوفير قاعدة بيانات ومعلومات وفقا لنظم محكم، بحيث توفر هذه القاعدة أرضية للإدارات العليا والفرعية في اتخاذ القرارات المناسبة في تحسين أداء العمل.