العنوان المترجم: |
Contribution of the ISO 9001-2000 Quality Management System in Improving the Organization's Performance: A Case Study of EN.I.CA.B, Biskra |
---|---|
المصدر: | مجلة العلوم الانسانية |
الناشر: | جامعة محمد خيضر بسكرة |
المؤلف الرئيسي: | خير الدين، جمعة (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Kheireddine, Jemaa |
المجلد/العدد: | ع44 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | يونيو |
الصفحات: | 271 - 286 |
DOI: |
10.37136/1003-000-044-063 |
ISSN: |
1112-3176 |
رقم MD: | 988452 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
الجودة | نظام الإيزو9001 - 2000 | الاداء | Quality | ISO 2000:9001 system | performance
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مساهمة نظام إدارة الجودة الأيزو 2000:9001 في تحسين الأداء ببسكرة، إذ (EN.I.CA.B) بمؤسسة تسعى المؤسسات جاهدة إلى رفع أدائها من خلال عدة مداخل، من بينها نظام الأيزو2000:9001 ، لما له من دور كبير في وضع القواعد والمقاييس التي تعمل على توحيد متطلبات المنافسة التجارية بين مختلف المؤسسات، وتوصلت الدراسة إلى أن نظام إدارة الجودة “الايزو 2000:9001 " يشكل ميزة تنافسية تحاول من خلالها المؤسسة استيعاب أكبر حصة ممكنة من السوق. This study aims to find out the contribution of the Quality Management System ISO 2000: 9001 to improve the performance of the organization (EN.I.CA.B) Biskra, as struggling institutions seeking to raise their performance through several entrances, including ISO 2000: 9001 system, because of its a significant role in the development of rules and standards that work to unify the requirements of commercial competition among the various institutions, the study found that the quality management system "ISO 9001: 2000" constitutes a competitive advantage, trying to absorb the institution the largest possible share of the market |
---|---|
ISSN: |
1112-3176 |