أثر رأس المال الفكري على التنمية التنافسية: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The impact of intellectual capital on competitive advantage: Applied study on Jordanian commercial banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الحجاج، علي عيسى كايد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | العمري، محمد أبو يمن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 95 |
| رقم MD: | 989299 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
86
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أثر رأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلائقي) على الميزة التنافسية بأبعادها (الجودة، تقليل التكلفة، الإبداع، الاستجابة، القيمة) في البنوك التجارية الأردنية، واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم اعتماد الاستبانة كأداة للدراسة لجمع البيانات، واعتمدت الدراسة برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك التجارية الأردنية والبالغ عددهم (175) عاملا في هذه البنوك بمستوى )مدير، مدير فرع، مساعد مدير / مدير فرع، ورئيس قسم) تم اختيارهم بالطريقة العشوائية البسيطة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لرأس المال الفكري بأبعاده (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس المال العلائقي) على الميزة التنافسية بأبعادها: (الجودة، وتقليل التكلفة، والإبداع، والاستجابة، والقيمة) في البنوك التجارية الأردنية. وفي ضوء نتائج الدراسة فقد أوصى الباحث بمجموعة من التوصيات أهمها ضرورة إعطاء البنوك التجارية الأردنية أهمية كبيرة لمكونات رأس المال الفكري منها (رأس المال العلائقي من خلال تحسين العلاقات مع العملاء، ورأس المال البشري من خلال التدريب والتعليم المستمر، ورأس المال الهيكلي من خلال تحديث الهياكل التنظيمية والكفاءات. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر رأس المال الفكري على الميزة التنافسية: دراسة تطبيقية على البنوك التقليدية الأردنية
بواسطة: الحجاج، علي عيسى كايد منشور: (2020) -
أثر رأس المال الفكري على الأداء المالي للبنوك التجارية الأردنية حسب نموذج Public : دراسة تطبيقية
بواسطة: أبو الهيجاء، محمد فوزي منشور: (2018) -
أثر طرق ووسائل محاسبة رأس المال الفكري في تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على البنوك الإسلامية في الأردن
بواسطة: الحسبان، عطا الله أحمد سويلم منشور: (2016) -
أثر رأس المال الفكري على تحقيق البراعة التنظيمية : دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بجمهورية مصر العربية
بواسطة: سليمان، فيبي نصحي راغب منشور: (2016) -
أثر هيكل رأس المال على الأداء المالي للبنوك التجارية الأردنية 2000 - 2016
بواسطة: الدليمي، علاء ماجد جوير منشور: (2018)
