أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية على عمليات إدارة المعرفة من خلال سلوك المواطنة التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Human Resources Management Strategies on Knowledge Management Processes through Citizenship Behavior in Jordanian Commercial Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشرمان، مرام عدنان حسن (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو بكر، سحر محمد محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 147 |
| رقم MD: | 989656 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
207
| المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى اختبار أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية على عمليات إدارة المعرفة من خلال سلوك المواطنة التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وبلغ مجتمع الدراسة (13) بنكا تجاريا، وتم اختيار عينة عشوائية منها بلغت (8) بنوك. قامت الباحثة بتوزيع (92) استبانة على العاملين بالمراكز الوظيفية الآتية (مدير موارد بشرية، ومساعد أو نائب مدير موارد بشرية، ورئيس قسم موارد بشرية، ورئيس شعبة موارد بشرية، الذين يعملون في الإدارة العامة للبنوك الثمانية في عمان، إذ استرجعت (92) استبانة كانت جميعها صالحة للتحليل الإحصائي وبنسبة استرجاع بلغت (100.0%). وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، كان من أهمها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α = 0.05) لاستراتيجيات الموارد البشرية (التدريب والتعويضات) على عمليات إدارة المعرفة وعلى سلوك المواطنة التنظيمي. وبذات الوقت لم يكن هناك أثر ذو دلالة إحصائية لاستراتيجية التوظيف على عمليات إدارة المعرفة وعلى سلوك المواطنة التنظيمي. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية لسلوك المواطنة التنظيمي على عمليات إدارة المعرفة مجتمعة. ووجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05) لاستراتيجيات الموارد البشرية مجتمعة على العناصر (اكتساب المعرفة، وتطبيق المعرفة، وتشارك المعرفة) من خلال المتغير الوسيط (سلوك المواطنة التنظيمي) باستثناء عنصر تخزين المعرفة فلم يكن هنالك أثر للمتغير الوسيط عليه. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات، كان من أهمها زيادة الوعي لدى الإدارات والقيادات في تلك في البنوك بأهمية استراتيجيات الموارد البشرية خاصة استراتيجية التوظيف، وتوفير متطلبات تطبيق عمليات إدارة المعرفة، وتعزيز سلوك المواطنة التنظيمي لدى العاملين في البنوك. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر استراتيجيات إدارة الموارد البشرية في تنمية الإبداع التنظيمي من خلال عمليات المعرفة كمتغير وسيط: دراسة ميدانية في البنوك التجارية اليمنية
بواسطة: العولقي، عبدالله أحمد حمود منشور: (2018) -
أثر إدارة المعرفة في تحقيق الإبداع التنظيمي: دراسة تطبيقية على البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: القاضي، حسام صايل منشور: (2023) -
إدراك المرؤوسين للعدالة الإجرائية وعلاقته بسلوك المواطنة التنظيمية دور الصمت التنظيمي في تلك العلاقة: دراسة ميدانية مطبقة على عينة من العاملين بجامعتي أسيوط وسوهاج
بواسطة: ريان، عادل ريان محمد منشور: (2019) -
أثر مساهمة إدارة المعرفة على الأداء التنظيمي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: الحلايبة، عبدالرحيم خالد منشور: (2021) -
دور تحفيز العاملين في سلوك المواطنة التنظيمية: دراسة حالة مجموعة من البنوك التجارية في مدينة اربد
بواسطة: عقلات، عبير نايل عيد منشور: (2018)
