ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر نظم ذكاء الأعمال على اتخاذ القرارات الإستراتيجية في دائرة الجمارك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Business Intelligence Systems on Strategic Decision Making at Jordan Customs Department
المؤلف الرئيسي: الشريدة، صالح زياد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السكارنه، بلال خلف (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2019
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 115
رقم MD: 991275
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الاسراء الخاصة
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

334

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر نظم ذكاء الأعمال بأبعادها (تجميع وتحليل وتخزين البيانات، والمعالجة الآنية للبيانات، وإدارة أداء الأعمال، والذكاء التنافسي) على اتخاذ القرارات الاستراتيجية بأبعادها (الرشد والشمول، وشبكات الاتصالات، ودرجة الاتفاق، ودرجة اللامركزية "درجة المشاركة") في دائرة الجمارك الأردنية، ولغايات تحقيق أهداف الدراسة، فقد تم استخدام استبانة، وزعت على عينة الدراسة البالغة (113) مساعد مدير عام ومدير مديرية ومساعد مدير مديرية ورئيس قسم، ولغرض تحليل إجابات عينة الدراسة، فقد استخدمت أساليب التحليل الإحصائي المتمثلة بالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية للإجابة عن أسئلة الدراسة، واختبار الانحدار الخطي البسيط والمتعدد لاختبار فرضيات الدراسة، وقد أظهرت نتائج، مستوى تطبيق أبعاد نظم ذكاء الأعمال، حيث احتل بعد تجميع وتحليل البيانات وتخزينها المرتبة الأولى وبدرجة مرتفعة، وكذلك أظهرت نتائج، أبعاد اتخاذ القرارات الاستراتيجية في الجمارك الأردنية، وجاء بعد شبكات الاتصالات المرتبة الأولى وبدرجة مرتفعة، وأظهرت نتيجة اختبار الفرضية الرئيسة والفرعية؛ وجود أثر إيجابي لنظم ذكاء الأعمال على القرارات الاستراتيجية، وقد جاء أكثر الأبعاد تأثيرا لنظم ذكاء الأعمال بعدي (الذكاء التنافسي، وتجميع وتحليل البيانات وتخزينها)، وأوصت الدراسة مواكبة البرمجيات وأنظمة المعلومات المتطورة لأنظمة تحليل ومعالجة البيانات للحصول على معلومات فورية عن مستوى الأداء الكلي لدائرة الجمارك.