العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Benchmarking in Achieving Competitive Advantage: Applied Study in the Jordanian Companies Winning King Abdullah II Award for Excellence |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | المشاقبة، هاني عواد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | عطياني، مراد سليم (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2019
|
موقع: | عمان |
الصفحات: | 1 - 98 |
رقم MD: | 991283 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة الاسراء الخاصة |
الكلية: | كلية الأعمال |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام أسلوب المقارنات المرجعية على تحقيق الميزة التنافسية في الشركات الأردنية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز، ولتحقيق أهداف هذه الدراسة وغاياتها فقد اعتمدت الدراسة أولا على المراجعة النظرية الشاملة لأدبيات الموضوع، ومن ثم التعرف على واقع تطبيق المقارنات المرجعية في الشركات الأردنية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز، وأثرها في تحقيق الميزة التنافسية وذلك من خلال الاستبانة التي تم تطويرها وتوزيعها على العاملين في الشركات الأردنية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز، وقد تضمنت أداة الدراسة أربعة أنواع من المقارنات المرجعية: المقارنة المرجعية الداخلية، والمقارنة المرجعية التنافسية، والمقارنة المرجعية التشغيلية، والمقارنة المرجعية الوظيفية، في حين تضمنت الميزة التنافسية ثلاث متغيرات فرعية هي: قيادة الكلفة، التميز في المنتج، الاستجابة السريعة، وقد تم تجميع بيانات الدراسة من خلال توزيع (140) استبيانا على عينة من العاملين في الشركات الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز، حيث استرجع منها (110) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي وبنسبة استرجاع بلغت (78.57%)، وباستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة في تحليل البيانات واختبار الفرضيات، فقد خلصت الدراسة إلى وجود أثر دال إحصائيا لاستخدام أسلوب المقارنات المرجعية على تحقيق الميزة التنافسية لدى الشركات الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز، هذا وقد أوصت الدراسة بضرورة الاستمرار في استخدام أسلوب المقارنات المرجعية مع المؤسسات الرائدة في العالم، وذلك كوسيلة لتحقيق الميزة التنافسية والمحافظة عليها في الشركات موضوع البحث. |
---|