المستخلص: |
تعتبر تسوية المطالبات في شركات التأمين من أهم العوامل التي تزيد من إقبال المؤمن لهم للتأمين بالشركات التي تتبع منهج الإسراع في تسوية المطالبات، كما هدفت هذه الورقة لدراسة أثر تسوية المطالبات على زيادة الاكتتاب بشركات التأمين. تمثلت مشكلة الدراسة في هل هناك أثر لتسوية المطالبات على زيادة الاكتتاب في تأمين السيارات. اتبعت الدراسة المنهج التاريخي والمنهج الوصفي التحليلي. بني البحث على فرضية تركزت في الإجابة على سؤال الدراسة أعلاه. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: سرعة سداد المطالبات يحقق لشركة التأمين سمعة جيدة تجاه المؤمن لهم. كما توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات أهمها: أن تركز شركات التأمين على سرعة تسويات المطالبات للحفاظ على العملاء.
The settlement of claims in the insurance companies is one of the most important factors that increase the demand of insurers for insurance companies that follow the method of speeding the settlement of claims, and this paper aimed at studying the impact of the settlement of claims to increase the subscription of insurance companies. The problem of the study was whether there is an impact of the settlement of claims on the increase in insurance coverage of cars. The study followed the historical approach and the case study methodology as well as the method of statistical analysis (E. Views). The research was based on a hypothesis centered on answering the above study question. The study reached a number of results, the most important of which is: the speed of payment of claims, the insurance company has a good reputation towards the insured. The study also reached a number of recommendations, the most important of which is that insurance companies focus on the speed of claims adjustments to maintain customers.
|