ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الحوافز على رضا العاملين في البنك العربي الإسلامي الدولي

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Incentives on the Satisfaction of the Employees in Islamic Banks: A case Study to Islamic International Arab Bank
المصدر: دراسات - علوم الشريعة والقانون
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الزيديين، خالد عبدالوهاب هلال (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Zeaideen, Khaled Abdulwahab Helal
مؤلفين آخرين: الشيخ، مصطفى سعيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج46, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2019
الصفحات: 77 - 102
DOI: 10.35516/0272-046-001-040
ISSN: 1026-3748
رقم MD: 992772
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: +IslamicInfo
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الحوافز | رضا العاملين | البنوك الإسلامية | الأردن | Incentives | Satisfaction of Employees | Islamic Banks | Jordan
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

77

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة أثر الحوافز على رضا العاملين في البنك العربي الإسلامي الدولي، وذلك من خلال وضع متغير مستقل شمل الحوافز المادية والمعنوية والإيجابية والسلبية والاجتماعية للعاملين والعاملات في البنك في محافظة الزرقاء، وتكون مجتمع الدراسة من فروع البنك العربي الإسلامي الدولي في محافظة الزرقاء وجميعها كانت عينة الدراسة مكونة من العاملين والعاملات في البنك والبالغ عددهم خمسين موظفا. أظهرت نتائج التحليل أن نظام الحوافز المادية المتبع في البنك العربي الإسلامي الدولي يحقق رضا عند العاملين، وذلك بحصوله على متوسط حسابي 3.91%، وهو يساهم في تحقيق الرضا لدى العاملين. ويعد نظام الهدايا، والعلاوات التشجيعية، والمكافآت من أكثر الطرق تحقيقاً للرضا لدى العاملين. لذا أوصت الدراسة بضرورة استمرار البنك في تطبيق، وتطوير نظام الحوافز لديه؛ لتحقيق أعلى رضا للعاملين فيه، وإعادة النظر بالحوافز السلبية المتبعة، وألية تطبيقها؛ لتساهم في تحقيق الرضا.

This study aimed to investigate the effect of incentives on the satisfaction of the employees at the Islamic International Arab Bank through design independent variable included financial incentives, incorporeal, positive, negative, and socially for workers in the bank in Zarqa province. The population of the study consisted all branches of Islamic International Arab Bank. The study sample consisting 50 workers male and female. Were all distributed questionnaires to recover. Results of the analysis showed that the financial incentives system followed in the Islamic International Arab Bank achieves satisfaction when workers and that by obtaining the arithmetic average 3.91, which contributes to the satisfaction of gifts, bonuses and rewards system of more ways to achieve satisfaction among workers. The study recommended the need for the continuation of the bank in the application and development of the system of incentives has to achieve the highest satisfaction for workers in it and reconsider the negative incentives in place and the mechanism applied to contribute to the achievement of satisfaction.

ISSN: 1026-3748