العنوان بلغة أخرى: |
Promotion and its Effect on Buyer Behavior to Select Shopping Malls: An Empirical Study In the city of Zarqa - Jordan |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | صالح، سعيد صالح أسعد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | يوسف، ردينة عثمان (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2018
|
موقع: | الزرقاء |
الصفحات: | 1 - 141 |
رقم MD: | 993659 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة الزرقاء |
الكلية: | كلية الدراسات العليا |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الترويج على سلوك المشتري لاختيار مراكز التسوق، واشتملت الدراسة على عناصر المزيج الترويجي (الإعلان، البيع الشخصي، تنشيط المبيعات، والعلاقات العامة)، ولتحقيق أهداف الدراسة طور الباحث استبانة مكونة من خمسة محاور استنادا إلى العوامل المستقلة والمتغير التابع، واختيرت عينة الدراسة بشكل عشوائي بسيط منتظم، وتكونت من (550) فردا، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (457) استبانة، واستخدمت الأساليب الإحصائية الملائمة من خلال برنامج (SPSS). وتوصلت الدارسة إلى مجموعة نتائج أبرزها: حصول متغير (تنشيط المبيعات) على المرتبة الأولى من حيث أهميته بالنسبة للمشترين في التأثير على سلوك المشتري لاختيار مراكز التسوق في مدينة الزرقاء. وجاء متغير (العلاقات العامة) في المرتبة الثانية، في حين حصل متغير (الإعلان) على المرتبة الثالثة. وأخيرا جاء متغير (البيع الشخصي) في المرتبة الرابعة والأخيرة على سلم أولويات المشترين في مدينة الزرقاء. ولقد أوصت الدراسة بأهمية التركيز على البيع الشخصي وتطويره من قبل مراكز التسوق، وأوصت أيضا بوضع صندوق اقتراحات يتم فيه وضع اقتراحات وشكاوى المشترين بهدف معالجتها لتطوير العملية الترويجية والبيعية في مراكز التسوق، بالإضافة إلى التركيز بشكل أكبر على العناصر الأخرى الخاصة بالمزيج الترويجي. |
---|