ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العوامل المؤثرة على قرار المستهلك الأردني للشراء عبر الانترنت: دراسة ميدانية في مدينة عمان

العنوان بلغة أخرى: Factors Affecting the Jordanian Consumer’s Decision for Purchasing Through Website: Field Study In Amman City
المؤلف الرئيسي: السحيمات، محمد ماجد فلاح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العزام، عبدالفتاح محمود (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2015
موقع: الزرقاء
الصفحات: 1 - 127
رقم MD: 993871
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الزرقاء
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

341

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى العوامل المؤثرة على قرار المستهلك الأردني للشراء عبر الإنترنت التي شملت كل من (جودة الموقع، وسهولة الاستخدام، وتوفير الوقت، وأمن المعلومات، والثقة، وأنظمة الدفع)، حيث اهتمت هذه الدراسة من خلال الفرضية الرئيسية التي انبثقت عنها ستة فرضيات فرعية بتحديد الأثر المباشر لكل من هذه المتغيرات على قرار المستهلك في الشراء عبر الإنترنت. وقد اعتمدت هذه الدراسة على استخدام المنهج الوصفي التحليلي حيث تم تجميع البيانات من خلال المصادر الأولية والثانوية. ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها فقد تم اختيار عينة عشوائية بسيطة مكونة من المستهلكين الذين يمارسون عملية الشراء عبر الإنترنت في منطقة عمان الغربية وتكونت عينة الدراسة من (600) مستهلك يمارسون عملية الشراء عبر الإنترنت. وتم اختبار فرضيات الدراسة باستخدام المؤشرات الإحصائية لتحليل الانحدار البسيط، وتحليل الانحدار المتعدد التدريجي، حيث أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي ذي دلالة إحصائية للعوامل المؤثرة (سهولة الاستخدام، وتوفير الوقت، وأمن المعلومات، والثقة، وأنظمة الدفع) على قرار المستهلك الأردني في مدينة عمان للشراء عبر الإنترنت. كما أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالعوامل المؤثرة (جودة الموقع، وسهولة الاستخدام، وتوفير الوقت، وأمن المعلومات، والثقة، وأنظمة الدفع) لما لها من أهمية ودور في تأثير على قرار المستهلك بالشراء عبر الإنترنت.